sportfantasy Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 Salve a tutti, sono un cliente fastweb da più di 10 anni, mai avuto problemi. Da qualche mese ho aperto nuovo contratto che purtroppo è wholesale Telecom. Non so se dipenda da questo piccolo dettaglio ma sicuramente il servizio non è all'altezza del vecchio. Il principale problema è che non riesco a configurare il port mapping dalla mia fastpage. A volte la pagina non si apre segnalando un errore generico, altre volte si apre ma i pc connessi alla rete mediante hag fastweb risultano tutti disconnessi (rossi). Ho segnalato più di una volta il problema ma non mi risolvono il problema. Qualcuno di voi per caso ha avuto lo stesso problema? C'è una soluzione? Grazie a tutti in anticipo Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 il router è il nuovo o vecchio? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 il router è il nuovo o vecchio? non è nuovissimo... quello nero simile a questo: http://img183.imageshack.us/img183/3998/bodypartgy5.jpg Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 è di base ma hai letto http://www.fastweb.it/documenti/manuale_L3RG.pdf Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 ho letto e riletto il manuale... il problema è che a me tutti i pc risultano disconnessi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 hai provato ad averne solo uno connesso ed iniziare il settaggio Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 Inizialmente funzionava ed infatti ne ho configurato qualcuno... ora dovrei resettare tutto secondo te? e poi se non funziona? come ripristino i server configurati? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 resettando basta che torni come da manuale nel myfastpage e risetti in base agli indirizzi di ogni pc il tutto. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 forse allora non è chiaro il problema... Quando accedo alla configurazione manuale, tutti i PC realmente connessi all'hub, risultano disconnessi e non associabili. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 Io ho capito, ma se resetti l'HAG dovresti poter accedere almeno ad un pc dal quale ricaricare manualmente gli indirizzi a cascata di ogni pc. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 Se i pc non risultano connessi non compaiono nell'elenco a tendina e quindi non posso impostare nulla. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 si ma resettando l'HAG si azzera tutto in esso se nemmeno cosi vengono visti prova a resettare la scheda di rete del pc. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 tutti i pc hanno lo stesso problema... ho paura a resettare le impostazioni perchè ho dei server che devono essere pubblici perchè espongono dei dati utilizzati da altri. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 purtroppo con l'HAG di Fastweb è un casino , ma da remoto non hanno provato nulla loro ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 purtroppo con l'HAG di Fastweb è un casino , ma da remoto non hanno provato nulla loro ? 10 telefonate = 10 operatori differenti = 10 ignoranti purtroppo Alcuni si sono limitati a dirmi "Segnaliamo il problema" ma poi nessuno mi chiama. Bha Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 Putroppo se non puoi mettere "mano" all'HAG la vedo difficile. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 Ma avere accesso diretto all'hag, è impossibile? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 dovresti provare a vedere l'ip che viene assegnato alla scheda di rete. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 scheda di rete dell'hug? lo conosco ma non so come accederci direttamente... molti router permetto l'accesso da browser ma mi sa che quello faastweb è lockato. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principino1984 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 Consiglio... chiama fastweb e digli che ti si è rotto il router..mentre stanno facendo verifiche stacca la corrente del router così riscontrano un problema e te lo mandano nuovo. Oppure semplicemente digli che durante le chiamate il router fa dei riavvii casuali..insomma inventati na cazzata. Con i nuovi HAG non hai più questi problemi perchè hai l'accesso diretto al router con la possibilità di gestire tutto tramite interfaccia del router stesso. Marco ps. tu non dovresti ancora avere un IP visibile, è un tuo diritto ora.. un altro metodo per farti cambiare il router è dire che hai bisogno dell'IP visibile e che per tutti è gratuito finalmente...e solo i nuovi HAG ti permettono di averlo. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 Consiglio... chiama fastweb e digli che ti si è rotto il router..mentre stanno facendo verifiche stacca la corrente del router così riscontrano un problema e te lo mandano nuovo. Oppure semplicemente digli che durante le chiamate il router fa dei riavvii casuali..insomma inventati na cazzata. Con i nuovi HAG non hai più questi problemi perchè hai l'accesso diretto al router con la possibilità di gestire tutto tramite interfaccia del router stesso. Marco ps. tu non dovresti ancora avere un IP visibile, è un tuo diritto ora.. un altro metodo per farti cambiare il router è dire che hai bisogno dell'IP visibile e che per tutti è gratuito finalmente...e solo i nuovi HAG ti permettono di averlo. Io ho IP pubblico. Per me è fondamentale perchè devo esporre dei server all'esterno. Per tale motivo ho bisogno di mettere mano al port mapping Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principino1984 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 E per fare il portmapping devi passare dalle myfastpage? Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 E per fare il portmapping devi passare dalle myfastpage? Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 purtroppo si, tu hai alternativa? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principino1984 Posted March 13, 2013 Share Posted March 13, 2013 purtroppo si, tu hai alternativa? Come detto fatti cambiare il router. Quelli nuovi hai l'accesso al router direttamente. Marco Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sportfantasy Posted March 13, 2013 Author Share Posted March 13, 2013 Come detto fatti cambiare il router. Quelli nuovi hai l'accesso al router direttamente. Marco Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 Non è così semplice purtroppo Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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