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Su nexths sarà disponibile da domani

Gli ho spiegato la situazione ma si rifiuta di rispondere ai miei messaggi, e in quale modo potrei pressarlo ?

Non lo so, lui ha venduto 6 schede ed a un acquirente ne ha sostituita una (fallata) con un'altra 280x (dual-x). Forse perché sulla fattura non c'è il suo nome.

Il negozio si rifiuta di accettare una delega, gigabyte mi dice che devo rivolgermi al negozio e il venditore non vuole aiutarmi.

Più precisamente ? C'è già un modulo da poter scaricare da internet ? E poi la firma potrei farla anche io, perché il negozio dovrebbe accettare ?

up

Per la delega come funziona ?

"Kindly note that our warranty is provided by the original supplier and we do not have global warranty. Thus we can only suggest you to contact your supplier for further help (maybe he knows the original supplier). We are sorry if there is any inconvenience." E adesso ?

Non ho provato con altre schede

Thermaltake Paris Gold 650W

Qualcuno che se la cava con l'inglese potrebbe darmi una mano nel spiegare la mia situazione? Non vorrei fare qualche errore

La scheda video è completamente andata. Mentre guardavo un video il pc si riavvia, dopo qualche secondo dal riavvio il segnale video scompare e le ventole vanno al massimo. Tenendo premuto il tasto power non si spegneva e allora ho spento l'ali che ha cominciato a fare dei strani rumori. Ho provato a riaccendere l'ali e il pc, stesso problema. Tolgo i cavi di alimentazione della scheda video e il problema si risolve. Adesso l'ho smontata completamente. Qualche consiglio su come procedere ? Secondo voi a gigabyte frega qualcosa se non posso più mandarla in garanzia ?

Ci provo

Dear ****, Thank you for your kindly mail and inquiry. The warranty terms are dependent on your sale of contract and are what ever your supplier (where you bought the product) sold you. Please kindly contact your supplier and they shall follow a standard RMA procedure and send the board to the local distributor for RMA service for you. We are sorry for the inconvenience you have with our product. Best Regards, GIGABYTE

Per compilare quello "vero" dove devo andare ?

Scusate, ho scaricato il modulo di un'altra azienda che si chiama sempre gigabyte.

Ho dato un'occhiata al modulo per l'RMA Io sono minorenne, come faccio per la firma e il timbro (quale timbro poi?) ? C'è poi scritto : "I prodotti pervenuti al ns. ufficio resi che risultassero esser privi di garanzia non saranno né riparati né sostituiti. Saranno considerati privi di garanzia tutti quei prodotti coperti da garanzia diretta del produttore" cioè ? C'è poi scritto di riportare il codice prodotto che si trova sulla fattura, ma sulla fattura c'è solo il nome della scheda. Mi viene poi chiesto il numero della fattura, che sulla fattura non trovo.

Quando mi costeranno le spedizioni della terza opzione ? Il venditore si rifiuta di farsi spedire la scheda indietro dopo che me l'ha venduta come "testata e perfettamente funzionante" e sembra solo che se ne voglia lavare le mani il prima possibile. Quindi anche per me la terza opzione e la migliore, ma c'è un'assistenza gigabyte italiana ?

Elettronicastock mi scrive: Non le posso spiegare come fare, è illegale la garanzia è valida solo se ci contatta il cliente e lo stesso ci spedisce il prodotto ed il prodotto verrà spedito al nostro cliente. Con lei non possiamo accordarci in nessun modo. Quando si acquista un prodotto usato tecnologico che è stato registrato a nome di un'altra persona si perde la garanzia. Quindi noi facciamo che lei non ci abbia mai scritto e ci faccia contattare dall'acquirente originario e lei si metta d'accordo. Saluti Ha ragione ?

Il problema è che su internet non ho trovato niente riguardo al sito e da ieri sera non mi hanno ancora risposto. Quindi volevo sapere se qualcun'altro ha acquistato da loro. (O da lui visto che da quel che ho capito il proprietario è Mauro Ginnattasio, proprietario anche di Time Precious)

Cosa dovrebbe fare il venditore ?

No, c'è scritto solo il modello della scheda.

Salve Ho acquistato una scheda (Gigabyte 280X) da un privato che presenta artefatti mentre gioco, la scheda è stata acquistata da elettronicastock.it, qualcuno ha acquistato da loro ? Il venditore mi ha mandato la fattura, ma come posso dimostrargli che la scheda in mio possesso è la stesa della fattura ?

La licenza non è mai stata utilizzata

Sì, è originale, purtroppo adesso non trovo l'email dell'acquisto ma se c'è qualche modo per dimostrare che è originale dimmi come. Su tom's hardware ho 1600 messaggi e sono moderatore su techorizon, non ho intenzione di truffare nessuno.