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problema lettore cd/dvd e windows 7


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Ciao a tutti...sono qui per esporvi il seguente problema che tra l'altro è molto diffuso in rete:

Ho un Acer aspire 5738zg...il lettore interno tsst l633b funziona alla grande con windows xp, vista e vari linux....perchè con windows7 sia 32 che 64bit mi crea problemi...

Basta che vado su "COMPUTER" che mi rileva solo l'HD mentre il drive cd non si vede...apro il drive, lo richiudo e a volte lo vede...

Inserisco un cd e 1 volta su 4 NON parte...se provo ad entrare sul drive si impalla il pc...a volte parte e funziona alla grande...ma per lo più delle volte si impalla durante il suo utilizzo.

 

Sicuro di un drive cd che funzioni (se rimetto vista e xp funziona alla perfezione) cosa posso fare???

 

PS:piccola parentesi => ho provato ad aggornare il firmware del lettore...dal sito samsung scarico l'aggiornamento ma lo stesso non riconosce il lettore (come se non fosse un samsung) nemmeno installando il programma per l'aggiornamento del drive in "live"...non vede il drive

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aggiornata la bios con l'ultimo firmware...non è stao risolto nemmeno con questo

acer dice che essendo uscito per vista non mi danno supporto per windows 7...addirittura un ragazzo che ha il mio stesso modello ma con l'upgrade a windows 7 in omaggio ha ricevuto la stessa risposta...siamo messi bene

ieri sera ho riformattato per l'ennesima volta... win 7 pro 64bit. il lettore non lo vede proprio se almeno non apro il cassetto...sarà mi ca un problema di driver???

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una bella rogna.. teoricamente i driver integrati nel sistema operativo bastano per riconoscere la quasi totalità dei lettori...

il fatto che questo drive non sia supportato purtroppo la complica le cose, perchè se non fanno qualcosa loro temo che tu non potrai fare molto... se non cambiare il drive con uno compatibile con win 7

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una bella rogna.. teoricamente i driver integrati nel sistema operativo bastano per riconoscere la quasi totalità dei lettori...

il fatto che questo drive non sia supportato purtroppo la complica le cose, perchè se non fanno qualcosa loro temo che tu non potrai fare molto... se non cambiare il drive con uno compatibile con win 7

 

però il dubbio viene comunque...perchè se non fosse copatibile nemmeno in fase di installazione del sistema operativo dovrebbe riconoscerlo...addirittura ho letto in rete un problema simile...però a questa persona (che ha un lettore interno sempre sata) in fase di installazione dell' OS viene fuori il messaggio di errore che dice pressapoco così:

"impossibile installare driver compatibili con la periferica (riferendosi al driver ottico) xxxx...."

 

Insomma a me lo riconoscein fase di installazione...è una vera e propria rogna

 

EDIT: copio e incollo il problema di un utente inglese

ok so I boot from the dvd and I get the typical windows driver loading and get to the first blue screen to install Windows 7. I click install and it says starting install then it stops and says cd/dvd device missing... This comes along with the brouse box to locate the driver. I have looked everywhere and do not see any kind of driver available for my DVD drive

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trovato il problema e spero possa essere utile a molti...in Italia sono in pochi a parlarne ma in inlgese si trova di tutto...ecco il motivo e la soluzione preso da un documento ufficiale in rete:

 

Citazione:Following the installation of Windows 7 RTM some users may find that their DVD drives will be rendered inaccessible, even though the devices functioned under normal parameters before the deployment of the latest Windows client. Microsoft noted that it was aware of the issue, and provided a few workarounds for the affected customers to regain DVD drive functionality. According to the Redmond company symptoms involve completely or only intermittently inaccessible DVD drives post-Windows 7 installations. According to Microsoft, there is an issue with the firmware for some DVD drive products and the Adaptive Link Power Management (ALPM) in Windows 7.

 

The software giant even revealed the specific devices that are affected by problems: “This problem may occur if you use one of the following DVD drives on the computer: Sony BC-5100S DVD, Sony BC-5600S DVD and TSST TS-L633B DVD+/-RW.”

According to Microsoft there are two workarounds that end users can turn to. The first is the simplest, and it involves updating the firmware for Sony BC-5100S DVD, Sony BC-5600S DVD and TSST TS-L633B DVD+/-RW. “To check for an applicable firmware update, contact the manufacturor of the DVD drive,” Microsoft noted.

At the same time, the Redmond company presents an alternative designed to let Windows 7 users regain DVD drive functionality in the eventuality that a firmware update is not available. The second mitigation involves disabling the Adaptive Link Power Management (ALPM) feature.

“ALPM is a feature that puts a hardware device into sleep state after 100 ms of idle time. This is a power-saving feature. After you disable ALPM, you can still configure the drive to run in any one of three power plans: Performance, Balanced, and Power Saver. However, you cannot still benefit from the additional power saving that is provided by ALPM,” Microsoft explained.

In order to disable ALPM users will need to first open a command prompt. Just enter cmd in the search box under the start menu and right click the selected result choosing Run as Administrator. There are a total of six commands that users must run, Microsoft revealed, all of them included below. Commands must be executed in this order:

powercfg.exe -setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

powercfg.exe -setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

powercfg.exe -setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

powercfg.exe -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

powercfg.exe -setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

powercfg.exe -setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

 

proverò domani e vi terrò informati...il firmware del mio lettore risulta essere aggiornato...quindi sotto con i comandi microsoft

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non avendo nessun aggiornamento firmware ho provato i 6 codici da digitare tramite il prompt dei comandi e tutto è andato bene...non si hanno messaggi di sorta ad operazione conclusa (se li scrivi in modo giusto e premi enter non succede nulla apparentemente...ma se sbagli anche solo una lettera/numero ti da un errore)

 

adesso fuziona comunque

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  • 8 months later...

Io ho usato il Power.rar ed ho anche, in precedenza, usato il metodo manuale, ma non sono riuscito a risolvere... non c'è altra soluzione? Come potrei cercare in inglese? Ho 2 masterizzatori SATA ceh funzionano perfettamente su altri PC... HELP ME!

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  • 1 month later...

Io ho risolto agiornando il BIOS, sono andato sul sito della acer nella pagina del prodotto ed ho scaricato il BIOS per 7 a 64bit.

 

[url=http://www.acer.it/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=it&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=400&sp=page15e&ctx2.c2att1=11&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=400&CountryISOCtxParam=IT&ctx1g.c2att92=27&ctx1.att21k=1&CRC=2360020043][/url]http://www.acer.it/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=it&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=400&sp=page15e&ctx2.c2att1=11&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=400&CountryISOCtxParam=IT&ctx1g.c2att92=27&ctx1.att21k=1&CRC=2360020043

 

Scegli il sistema operativo giusto e prova :)

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  • 1 month later...

fatto ma non cambia!!!se uso invece la procedura di scaccare il lettore,accendere il pc con il lettotre staccato e poi riavvirarlo di nuovo ma con il lettore attaccato...che procedure devo fare quando mi chiede come riavviare il sistema??ci sono tante opzioni...in modalità provvisorira,normalmente ecc....

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stesso problema!!!mi ero dimenticato di dirti che ero già andato sul sito della lg per scaricare driver ma nn c'è per win7 anche se è un lettore molto recente!!!avevo letto che quando si installa un software vecchio di 576 anni win7 può dare questo problema e c'è scritto di andare a cancellare dei fil di registo...ma io nn mi fido di farlo,nn h la competenza!!!io mi sono cmq procurato un cd di win7 nel caso debba fare qualche procedura strana!!!

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