Qmaxtech.it, lo conoscete?

Staff QmaxTech

Sport_User ha scritto:

Ottimo!
Peccato non sia autorizzato nella vendita di prodotti corsair, non so se poi ha altre restrizioni.

Inviato con Tapatalk 2

Buonasera,

L'essere nella lista dei Negozi non autorizzati non significa che non siamo autorizzati alla rivendita dei prodotti Corsair, semplicemente tale produttore nega la Garanzia agli utenti qual'ora abbia acquistato da negozi non autorizzati, l'utente dovrà quindi rivolgersi a noi, che offriamo comunque la Garanzia Legale di 24 mesi.

Corsair preferisce che i negozi Italiani acquistino da distributori Italiani, se non lo fanno, e quindi acquistano all'estero, gli viene attribuito da subito il non autorizzato, questa loro politica non è certo il massimo perchè non capisco per quale assurda ragione se non si acquista dove vogliono loro non siamo più autorizzati, inoltre la legge implica che ogni produttore debba fornire la Garanzia sui propri prodotti, a prescindere da dove questi vengono acquistati e distribuiti, ma a quanto pare ognuno interpreta la legge a modo suo...

Se poi consideriamo il fatto che alcuni nostri clienti hanno comunque usufruito dalla Garanzia Corsair, nonostante quanto da loro comunicato, ecco che la questione si fà ancora più insolita.

Ad ogni modo tengo a precisare che ogni prodotto da noi commercializzato gode della propria Garanzia Legale di 24 mesi, pertanto il consumatore non dovrà temere niente acquistando prodotti Corsair presso il nostro Shop.

Cordialmente,

Stefano

Responsabile commerciale

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Sport_User

Buonasera Stefano, grazie per aver chiarito

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dinamite2

ma nel caso di un prodotto che corsair garantisce 5 o 7 anni, come funziona?

i primi 24 mesi l'assistenza la coprite voi, e per i restanti anni invece come bisogna comportarsi?

Nikolaj

dinamite2 ha scritto:

ma nel caso di un prodotto che corsair garantisce 5 o 7 anni, come funziona?
i primi 24 mesi l'assistenza la coprite voi, e per i restanti anni invece come bisogna comportarsi?

Appunto.

fedemini

Io ragazzi per informazione ho fatto un RMA non da qmaxtech ma da ekey che comunque non è ufficiale ed era dopo i 2 anni e non mi fatto nessuna storia e bisogna specificare il negozio quindi penso che poi alla fine non facciano problemi cercano solo di far comprare dove vogliono.

Nikolaj

Se esistono distributori italiani e il produttore vuole che si acquisti da loro, sarebbe opportuno che si procedesse in questo modo, altrimenti che esistono a fare i distributori autorizzati sul territorio ? I prezzi hanno variazioni regionali ed è sempre il produttore che decide, a monte, l'importo esentasse. Sarebbe carino chiedere direttamente a corsair, giusto per avere una dichiarazione ufficiale.

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Gabriele94

anche io ho visto questo sito e vorrei comprare, ho sentito che i pezzi arrivano difettati, mah....

non ho capito il fatto della garanzia per corsair, scaduti i 2 anni che succede?

Nikolaj

Non generalizzare. Affermare che arrivano difettati è una affermazione pesante, non dimostrabile e fondamentalmente illogica.

Inviato dal mio GT-N7105 con Tapatalk 2

Gabriele94

i prezzi sono davvero bassi. dopo quanti giorni vi sono arrivati i pacchi?

Voiager

Appena acquistato, precisi nelle comunicazioni e nei tempi di evasione dato che non facendo giacenza a magazzino per i prodotti di non pronta consegna bisogna attendere qualche giorno ma sono di parola e puntuali nell'evasione dell'ordine.

Detto questo dato che i prezzi sono molto convenienti l'attesa ci stà.

Negozio consigliatissimo.

mareluna

sconsigliatissimo,almeno parlo per la mia esperienza

ho fatto 2 acquisti da loro e in tutti gli acquisti fatti ho ricevuto prodotti diversi da come scelti sul sito

ho ricevuto il case ammaccato,la scheda madre usata infatti il bios era già aggiornato,in più tempi di spedizione lunghissimi 15 giorni.

Forse si spiega perchè Qmaxtech è il più economico. Non è tutto oro quello che luccica. :fiufiu:

tom1

mareluna ha scritto:

sconsigliatissimo,almeno parlo per la mia esperienza
ho fatto 2 acquisti da loro e in tutti gli acquisti fatti ho ricevuto prodotti diversi da come scelti sul sito

ho ricevuto il case ammaccato,la scheda madre usata infatti il bios era già aggiornato,in più tempi di spedizione lunghissimi 15 giorni.

Forse si spiega perchè Qmaxtech è il più economico. Non è tutto oro quello che luccica.

ciao passa a presentarti qui

Presentazione nuovi utenti

tom1

Si anche ad un amico lo hanno fatto tribolare e non poco con i tempi di attesa

Nikolaj

Ciao MareLuna, che brutta esperienza! Cosa ti hanno risposto?

macnavy

tom1 ha scritto:

Si anche ad un amico lo hanno fatto tribolare e non poco con i tempi di attesa

Esatto, tempi epici e sgarbatezza da contro-manuale

mareluna

Nikolaj ha scritto:

Ciao MareLuna, che brutta esperienza! Cosa ti hanno risposto?

Ciao Nikolaj

meglio non dirlo cosa hanno risposto,altrimenti se li vanno a prendere la Neuro:homeranm: :asd:

ma Mancavy ha già accennato qualcosa:clapclap:

Nikolaj

Ti ringrazio per il feedback, mi spiace dell'accaduto ma è`sempre giusto riportare le proprie testimonianze.

mareluna

prego Nikolaj

anche a me dispiace :asd:

certo è giusto informare le persone soprattutto quando poi sul loro sito non ti fanno aggiungere commenti,o meglio ti fanno aggiungere un commento solo se è positivo :coolsmiley: :cheazz:

d3vilMod

Mi aggiungo anche io alla lista di chi ha acquistato da questo shop. i tempi della consegna sono abbastanza lunghi per una mobo e un case ci sono voluti buoni 15 giorni abbondanti ma forse sono da impitare al periodo prefestivo.. il personale che risponde al telefono è abbastanza cortese e preparato però mi trovo in una situazione ambigua. la mobo è difettata dalla fabbrica poiche monta il debug led (uno dei due display e non una lucetta) saldato al contrario e parlando al telefono col tecnico msi mi viene detto che anche se la mobo fosse funzionante perfettamente DEVE assolutamente essere sostituita per un difetto di fabbricazione ma devo fare tutto tramite lo shop. mi viene detto dallo shop che provvederanno a spedire la mobo al loro fornitore e il fornitore decidera se cambiarla direttamente, farmi una nota di credito oppure mandarla a msi per una riparazione! ora il tecnico msi mi ha detto che una mobo così va cambiata direttamente perche loro non mandano mobo riparate in sostituzione. qmax mi ha detto che forse verrà riparata.. forse per incomprensioni, forse per altro per il momento voglio aspettare prima di dare un giudizio... lunedi spedisco la mobo... vediamo come andra a finire.....

d3vilMod

tom1 ha scritto:

è un ottimo shop vai tranquillo

vediamo come va a finire