Problema installazione driver Epson Stylus DX7000F

[ilserafini]

C'è per caso un problema con il 64 bit di Windows 7 che voi sappiate?? QUando avevo il 32 bit sul vecchio computer andava tutto bene. Fin dall'inizio invece col 64 bit non mi riconosce la stampante e non mi permette di installare i dirver nè con ricerca automatica (che mi installa sempre tutti i driver) nè manualmente scaricandolo dal sito della epson.

Cosa potrebbe essere??

[tom1]

No non ci sono problemi, che modello di epson?

[ilserafini]

Epson Stylus DX7000F, non riesco proprio..

[tom1]

Prova con questi

ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3246/epson324671eu.exe

[ilserafini]

Sono proprio quelli che ho scaricato.. Ora provo a cercare il cd di installazione originale.. e vedo se risolvo.. Perchè la stampante quando la collego al rileva, poi non riesce ad installare i driver..

[tom1]

ilserafini ha scritto:

Sono proprio quelli che ho scaricato.. Ora provo a cercare il cd di installazione originale.. e vedo se risolvo.. Perchè la stampante quando la collego al rileva, poi non riesce ad installare i driver..

Prova cosi collega la stampante al pc accendila e vai in gestione dispositivi quando non la trova devi avere un punto interrogativo cliccaci su e cerca la cartella con i driver non usare l'eseguibile ma usa solo i file singoli

[ilserafini]

Con eseguibile, installazione manuale (tramite tuo suggerimento) e aggiornamento driver automatico da internet mi da sempre questo errore:

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[lowenz]

Mmmmm, è una brutta rogna

Ma prima fa' una bella pulizia di file temporanei e precedenti installazioni/tentativi di installazione del driver!

[ilserafini]

Ho usato solo ccleaner e ho ripulito tutto.. ho provato a disinstallare i driver della stampante ma non ho risolto.. non mi dite che devo formattare perchè mi uccido..

[ilserafini]

Ragazzi aiutatemi.. pensate a qualche magia delle vostre

[tom1]

ilserafini ha scritto:

Ragazzi aiutatemi.. pensate a qualche magia delle vostre

Mi fai uno screen di gestione periferiche?

[ilserafini]

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[tom1]

ok la stampante è ok il problema è lo scanner, mi puoi fare un altro screen in dispositivi e stampanti,vediamo se li ti da il triangolo giallo, per chiarire se è la stampante o solo il modulo scanner che non riceve i driver

[ilserafini]

No la stampante purtroppo non è ok... Ogni volta che accendo cerca i driver ma non li trova insieme a quelli dello scanner e comunque se volessi stampare qualcosa non la vedrebbe mica..

Comunque ti posto lo screen:

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[tom1]

Estraendo il ,exe hai una cartella con i file singoli o hai il setup diretto?

[ilserafini]

Praticamente solo un exe...

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[tom1]

Cerca un po nella cartella italiano, dovrebbero comunque esserci dei file, magari un altro screen se non chiedo troppo

[ilserafini]

Mi sembra giusto condividere con voi la soluzione del problema cosicchè possiate consigliarla anche a coloro che avessero in futuro il mio identico problema.

Basta digitare services.msc su esegui nel menu start e attivare e automatizzare il servizio "spool di stampa".

Grazie comunque ragazzi, siete davvero sempre disponibilissimi

P.s. ora devo capire quale sia il servizio da abilitare e rendere automatica per lo scanner, voi avete idea??

[tom1]

Lo spool è unico non ci sono per il modulo scanner o solo stampante, è un unico servizio che gestisce i driver delle stampanti

[ilserafini]

Allora la situazione è leggermente migliorata. Questo è lo screenshot:

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Se lo compari al precedente noterai che la stampante è stata riconosciuta (e infatti funziona) e sono comparsi altre due periferiche tra cui il fax (che infatti funziona).

Per lo scanner invece rimane il problema per il quale c'è il triangolino in gestione dispositivi e ogni volta che accendo la stampante cerca i driver senza riuscirli ad installare (problema molto simile a quello precedente della stampante).

Per questo pensavo fosse solo un problema di accesso al servizio.. Invece cosa potrebbe essere questo posto che installazioni manuali e automatiche di driver non funzionano??