Le085 Posted December 22, 2006 Share Posted December 22, 2006 Ciao! vi propongo questo caso piuttosto problematico (specialmente per noi). Acquistiamo questo router Netgear (108Mbps, mimo, swith 4 porte,senza modem integrato)su ebay da un powerseller tedesco circa 2 mesi fa (ne vendeva 5o 6 al giorno)a un prezzo più che modico per il valore del router. Il router inizialmente tarda ad arrivare (ci telefonano dalla germania chiedendoci il significato del termine "Vocabolo" che avevamo indicato come via)perchè non riuscivano a rintracciare il nostro indirizzo.Il router arriva dopo circa 1 mese, ma senza scatola originale e senza un minimo di istruzione.Grazie all'aiuto di amici riusciamo a configurarlo.Notiamo però da subito alcuni problemi:ogni tanto il router si riavvia (solitamente quando utilizziamo messenger sembra ma in modo non molto definito).Questa cosa era già una bella scocciatura visto che il download del mulo crollava a zero ogni volta che si riavviava.La scocciatura ora è diventata ancor + grave:il router non riesce + a completare la fase di avvio perchè si riavvia in continuazione (senza che nessuno vi sia connesso ovviamente ed anche con il modem staccato).I poche parole il router è ROTTO.Chiamiamo l'assistenza netgear e ci chiedono il numero di serie.Con nostra grandissima non c'è nè dietro il router nè sulla scatola.Inoltre ci dicono che l'assistenza copre solo prodotti acquistati in Italia.Ora abbiamo mandato una e-mail al venditore (http://www.justdeals-uk.com(che oltretutto sembrava dover essere tedesco ma..boh)) e siamo in attesa di una risposta.Consigli?(A parte quello di buttarlo via e comprarne uno nuovo...:() Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
megthebest Posted December 22, 2006 Share Posted December 22, 2006 Benvenuto nel ns forum ... innanzitutto questo è un ... probabile caso di prodotto di importazione parallela , e forse anche di uno stock nn correttamente testato e/o funzionante .... mi sa che se nn rintracciate il venditore e vi fate sostituire il prodotto , si può ben poco ... mi dispiace.... ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pirella Posted December 22, 2006 Share Posted December 22, 2006 Benvenuto nel ns forum ... innanzitutto questo è un ... probabile caso di prodotto di importazione parallela , e forse anche di uno stock nn correttamente testato e/o funzionante .... mi sa che se nn rintracciate il venditore e vi fate sostituire il prodotto , si può ben poco ... mi dispiace.... ciao e si... l'unica spiegazione è questa... Cmq leo, sicuramente non dovrai chiedere info all'assistenza italiana. Manda una email direttamente alla sede europea... forse in germania... Digli che lo vuoi semplicemnte mandare in garanzia dato che continua a riavviarsi... e vedi che ti dicono... magari basta un aggiornamento del firmware Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principino1984 Posted December 22, 2006 Share Posted December 22, 2006 si ma se il problema è che manco si collega... la vedo dura riuscire a flashare il firmware... hai provato a vedere se magari senza la connessione ADSL (quindi senza cavetto del telefono) ti rimane acceso per almeno 5 o 10 minuti? Se sì potrersti davvero provare a flashare il firmware Marco Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pirella Posted December 22, 2006 Share Posted December 22, 2006 si ma se il problema è che manco si collega... la vedo dura riuscire a flashare il firmware... hai provato a vedere se magari senza la connessione ADSL (quindi senza cavetto del telefono) ti rimane acceso per almeno 5 o 10 minuti? Se sì potrersti davvero provare a flashare il firmware Marco c'hai ragione... almeno qualche minuto deve sta acceso senza riavvii Cmq dai leonà , prova e facci sapere Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eduw2k Posted December 22, 2006 Share Posted December 22, 2006 avuto un problema simile con un dlink.. sono riuscito a fleshare il bios in un attimo di folliae ora funziona benissimo, personalmente netgear la sconsiglio ai clienti visti i costi omonimi.. un bel 3com o un linksys; dopotutto il router lo si compra una volta ogni tot anni quindi tantovale prendere un buon prodotto.. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le085 Posted December 23, 2006 Author Share Posted December 23, 2006 come facevo notare il router si riavvia in continuazione ( e sempre con gli stessi tempi, non è che delle volte si trattenga di più)anche senza modem quindi aggiornare il firmware penso sia impossibile.l'unica speranza è che ci rispondano sti tizi qua.Sarei curioso di sapere se noi siamo stati gli unici sfigati che ci è rotto dopo 2 mesi oppure hanno bidonato mezza europa, perchè davvero ne avranno venduti qualche decina di migliaia Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principino1984 Posted December 23, 2006 Share Posted December 23, 2006 come facevo notare il router si riavvia in continuazione ( e sempre con gli stessi tempi, non è che delle volte si trattenga di più)anche senza modem quindi aggiornare il firmware penso sia impossibile.l'unica speranza è che ci rispondano sti tizi qua.Sarei curioso di sapere se noi siamo stati gli unici sfigati che ci è rotto dopo 2 mesi oppure hanno bidonato mezza europa, perchè davvero ne avranno venduti qualche decina di migliaia hai provato a resettare il router con il tastino reset...magari è solo una questione di programmazione.... magari poi riesci a farlo durare un pochino di più... Marco Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le085 Posted December 23, 2006 Author Share Posted December 23, 2006 si si:-...resettato mah... me sa che intanto inizio a cercare qulacosa...la speranza che mi rispondano è l'ultima a morire però per gennaio rivorrei un router funzionante a casa.... semmai se dovessero rimandarcelo ce lo rivendiamo Qualcuno di voi lo vorrebbe per caso?? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pirella Posted December 26, 2006 Share Posted December 26, 2006 si si:-...resettatomah... me sa che intanto inizio a cercare qulacosa...la speranza che mi rispondano è l'ultima a morire però per gennaio rivorrei un router funzionante a casa.... semmai se dovessero rimandarcelo ce lo rivendiamo Qualcuno di voi lo vorrebbe per caso?? umm quasi quasi ci faccio un pensierino io... tanto mi serve un router wi-fi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
megthebest Posted December 27, 2006 Share Posted December 27, 2006 umm quasi quasi ci faccio un pensierino io... tanto mi serve un router wi-fi poi a sistemarlo ci pensi tu ? ti armi di cacciavite e saldatore, e cambi il chip del router ? :hysterical: altrimenti navighi a tempo , 1 minuto on e 3 minuti off per il reset dell'apparecchio .... ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pirella Posted December 27, 2006 Share Posted December 27, 2006 poi a sistemarlo ci pensi tu ?ti armi di cacciavite e saldatore, e cambi il chip del router ? :hysterical: altrimenti navighi a tempo , 1 minuto on e 3 minuti off per il reset dell'apparecchio .... ciao :hysterical: 1 minuto e poi 3 di off non è male come idea... una pausa ogni tanto fa bene Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le085 Posted December 27, 2006 Author Share Posted December 27, 2006 magari fosse un minuto on...secondo me neanche ci va on:( e poi guardando meglio sulla pagina ebay di quelllo da cui l'ho comprato ho capito che il router non era nuovo (mo mi spiego perchè lo vendevano a circa la metà del valore)ma "renewed". da quello che ho capito credo che quest'azienda raccoglie i router che i clienti rimandano indietro alla netgear li revisiona e li rivende. purtroppo la pagina è in tedesco e quando l'abbiamo comprato nn ci siamo presi la briga di capirci + di tanto Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
megthebest Posted December 27, 2006 Share Posted December 27, 2006 provato a spedire un'email alla netgear ? altrimenti se la cifra nn era esagerata , lo buttate e prendete un prodotto ufficiale dlink,netgear,sitecom o atlantis land ... ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le085 Posted December 28, 2006 Author Share Posted December 28, 2006 abbiamo chiamato l'assistenza della netgear e ci hanno detto che non riprendono prodotti dall'estero o cmq senza seriale. il nostro nn aveva il seriale e viene dalla germania. peggio di così...:azz:aspettiamo che finiscono ste vacanze e vediamo se ci rispondono i venditori. sennò ciccia:( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pirella Posted December 29, 2006 Share Posted December 29, 2006 abbiamo chiamato l'assistenza della netgear e ci hanno detto che non riprendono prodotti dall'estero o cmq senza seriale. il nostro nn aveva il seriale e viene dalla germania. peggio di così...:azz:aspettiamo che finiscono ste vacanze e vediamo se ci rispondono i venditori. sennò ciccia:( se no ciccia huauhahauh leonà sei una merdaccia! :D:D:D Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le085 Posted December 30, 2006 Author Share Posted December 30, 2006 hai ragione ora lo vado a prendere e lo faccio in mille pezzi e poi inizio a saltarci sopra e a calpestarlo. poi prendo i resti e vado davanti alla sede della netgear e ci accendo un falò.Poi raccolgo le ceneri e le spedisco in germania da quelli che me l'hanno venduto minacciandogli la srassa fine per tutte le sedi della loro azienda e per le dimore dei loro dipendenti. così va meglio? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
megthebest Posted December 30, 2006 Share Posted December 30, 2006 hai ragione ora lo vado a prendere e lo faccio in mille pezzi e poi inizio a saltarci sopra e a calpestarlo. poi prendo i resti e vado davanti alla sede della netgear e ci accendo un falò.Poi raccolgo le ceneri e le spedisco in germania da quelli che me l'hanno venduto minacciandogli la srassa fine per tutte le sedi della loro azienda e per le dimore dei loro dipendenti.così va meglio? direi che sarebbe la degna conclusione della vicenda :hysterical: ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pirella Posted December 30, 2006 Share Posted December 30, 2006 hai ragione ora lo vado a prendere e lo faccio in mille pezzi e poi inizio a saltarci sopra e a calpestarlo. poi prendo i resti e vado davanti alla sede della netgear e ci accendo un falò.Poi raccolgo le ceneri e le spedisco in germania da quelli che me l'hanno venduto minacciandogli la srassa fine per tutte le sedi della loro azienda e per le dimore dei loro dipendenti.così va meglio? Ricordati di fare qualche foto!!!!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le085 Posted December 30, 2006 Author Share Posted December 30, 2006 epilogo: hanno risposto i venditori: dice che purtroppo sonno passati 30 giorni dalla consegna e quiindi non lo cambieranno. in compenso ci ringraziano per la nostra segnalazione che useranno per migliorare il loro servizio :mad::mad: oltre al danno pure la beffa!!!:muro: sto meditando vendetta!! ora comunque devo cercà un router nuovo...:( che mi consigliate intorno ai cento euro? vorrei evitare i problemi che avevo prima (probabilemnte dovuti al fatto che già dava i primi sintomi di futura rottura): -non sopportava molto messenger che spesso lo faceva riavviare -non reggeva molte connessioni su eMule (a tratti iniziava a scaricare piano, anche se ero connesso con Id alto ,infatti se poi cambiavo server in quei momenti mi diceva "port 4662 not reachable" e mi connetteva con Id basso) alla coop c'è un routerino sitecom a 47 euro.. un mio amico l'ha preso e gli va niente male anche se lui ci fa molto poco Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
megthebest Posted December 30, 2006 Share Posted December 30, 2006 dlink,sitecom,atlantis land o netgear vanno molto bene ... se usi il p2p nn andare mai su un linksys (che è cisco ed ha il filtraggio in hardware delle connessioni) per i prezzi, dovresti stare sugli 80/120€ ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
valego Posted December 30, 2006 Share Posted December 30, 2006 Io possiedo un netgear DG834 e va più che bene nessun problema con il mulo e il resto, però il mio ha anche il modem integrato Valerio Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le085 Posted March 5, 2007 Author Share Posted March 5, 2007 visto che ormai questo povero router non ha avuto molto fortuna:fiufiu:, l'ho aperto per dare un'occhiata...e ho fatto un po' di foto(mi scuso per la qualità..la prossima volta uso una fotocamera). spero siano gradite visto che non capita tutti i giorni di aprire un router... Avevo intenzione di venderlo come rotto (tante volte a qualcuno servissero dei pezzi) ma appena aperto mi sono reso conto che c'era ben poco da smembrare... Il router come dicevo è forse il + bello in commercio: retro: faccio notare l'assenza del seriale sul mio router:( e come sia particolarmente curata l'estetica anche nel retro tanto da andare a nascondere le viti sotto i piedini di gomma interno: l'interno è veramente notevole: le 7 antenne integrate mi hanno lasciato a bocca aperta!(sarei curioso di sapere se sono in microstriscia o in coplanare o cos'altro...forse dovrei chiedere al prof di microonde..).Da notare inoltre la griglia metallica sopra al processore..(credo messa per dissipare meglio il calore visto che un pochino scaldano...), il cavo che è collegato alle luci superiori del router, e infine i led delle spie frontali che ho dimenticato di cerchiare (sono 7 in fila sulla sinistra). Infine ho cerchiato 3 macchie colorate che si trovavano sopra ad un chip, palesemente fatte con un uniposcar.La provenienza delle macchie credo che non sia della casa ma della ditta che ha revisionato e poi rivenduto il modem... In alto a destra si notano dei pin per dei connettori che mi danno una remota speranza di aggiustare il router collegandolo in qualche modo(non saprei proprio come..) Questo è il pezzo sopra: Si vedono i pin per le luci al centro e l'arguto sistema in plastica per convogliare la luce dei led integrati sulla scheda verso il fronte del router (con lo stesso principio della fibra ottica) Aggiungo un ultimo particolare della fattura delle antenne che sono presenti identiche anche al disotto del PCB ma con in il braccio rivolto nella direzione opposta: Un bel "difetto" è invece il traformatore che è il + pesante e ingombrante che mi sia capitato di usare...un vero bombolotto;D Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le085 Posted March 6, 2007 Author Share Posted March 6, 2007 impressioni?niente?:( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pirella Posted March 6, 2007 Share Posted March 6, 2007 impressioni?niente?:( è rotto... che te devo dì? Bello ... ma tanto non va Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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