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Computer che si riavvia mentre stò navigando


arsenico

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innanzitutto ciao a tutti

 

stò cercando indizi per risolvere un problema che mi massacra gli zebedei da tempo; immaginate l'irritazione nel vedere un computer che si riavvia all'improvviso, vanificando tutto quello che si stava facendo

.

Circa 5 mesi fa ho cambiato radicalmente il mio computer comprando pezzi per assemblarne un altro, niente di sensazionale, solo quello che mi serviva.

 

in parole povere: MB Asus P5KPL-AM; Pentium duo E2160 (1,80 ghz x2); 2 hard-disk; ram 2 gb Samsung; Scheda Video GeForce 5400 ed alimentatore da 350W -- Windows Xp Sp2 e Firefox 3.5

.

Sembrava andasse tutto bene ma dopo poco tempo il computer ha cominciato a riavviarsi all'improvviso, sempre mentre stavo navigando e MAi quando non lo stavo facendo (cosa di cui mi sono accorto successivamente)

 

.....................

RIpeto che solo successivamente mi sono accorto della stretta connessione tra il Riavvio improvviso e la navigazione ma prima di arrivarci, per fugare ogni dubbio, ho cambiato la Scheda grafica, passando ad una Dominion Radeon Hd3850; le memorie, passando a due DDr2 Kingston (non ecc) da due Gb e 800 Mhz; ho comprato un nuovo Hard Disk; cambiato l'alimentatore, passando ad uno da 500W; cambiato anche il provider internet, passando a Fastweb ed Installato di nuovo il SO (Windows XP sp2), dopo aver formattato, ovviamente. Ma successivamente ho installato di nuovo sull'HArd Disk nuovo

...................

Siccome anche dopo aver cambiato quei componenti il problema è restato uguale, mi viene da pensare che Forse la colpevole potrebbe essere la CPU ma più probabilmente propenderei nell'attribuire i frequenti Riavvii ad un qualche malfunzionamento della Scheda Madre o a qualche settaggio Sbagliato del Bios o di Windows

Ah .. ho anche aggiornato i driver della scheda di rete integrata (perché potrebbe essere collegata al problema che interviene solo mentre sto' navigando)

..................

..................

c'è qualcuno che ha avuto lo stesso spiacevolissimo (moooolto più che fastidioso) inconveniente o, ancora meglio, qualche santo in grado di darmi indizi per Risolverlo o identificare con sicurezza il colpevole ?

.

grazie per l'eventuale aiuto e scusate per la lunghezza del messaggio

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sec me a sto punto e' la scheda madre...

come prima cosa ti consiglierei per esempio di provare ad utilizzare il PC con un solo banco di ram montato sul primo slot...

poi se i riavvii persistono dovresti provare una nuova mobo sec me...

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innanzitutto grazie per la risposta

.

per quanto riguarda le DDr credo sia un esperimento inutile: primo perché ho scritto di averle cambiate; secondo perché il problema arriva solo mentre stò navigando, ed a meno di non aver beccato per due volte dei banchi di memorie con gli stessi identici difetti (cosa molto improbabile); credo di poter asserire con certezza che il problema è altrove

.

discorso diverso per la MB che credo si divida con i settaggi del bios e la Cpu, tutti i sospetti per il malfunzionamento.

.

diciamo che stò portando avanti un sondaggio prima di passare alle sostituzioni: per ora un voto contro la MB

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nn credo dipenda dal bios assolutamente..anche xche' se carichi i settaggi di default tutto ti deve funzionare perfettamente...

 

il test con un solo banco di memoria fallo lo stesso solo per curiosità...se potessi provare un'altra mobo risolveremmo subito...

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leggendo uno dei messaggi di errore nella schermata blu conseguente ad uno dei Crash, ho fatto un pò di ricerche ed ho trovato questa risposta, ad un problema analogo, che mi è sembrata molto pertinente

.

la posto perché magari potrà essere utile anche ad altri che avranno lo stesso problema

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un certo Darknight ha scritto:

Gli errori di IRQ Level sono delle brutte bestie da debuggare. Quel tipo di errore in Windows si verifica solitamente quando del codice eseguito in "kernel mode" effettua operazioni sulla memoria usando puntatori in "user mode" causando un page fault. Tralasciando la spiegazione di cosa significa tutto questo posso ipotizzare che l'errore venga generato all'interno di un driver, che potrebbe essere di una scheda (specialmente quella grafica) ma anche di qualche software che lavora a basso livello es. per monitorare alcune operazioni di sistema (antivirus, spyware, firewall ecc...)

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e subito mi è venuto in mente che nel mio sistema, oltre alla MB ed alla CPU, c'è sempre stato un altro componente costante: Il Firewall, e precisamente OUTPOST 2008, che diventa anche lui un grande indiziato perché, come già scritto, il CRash arriva solo mentre si naviga, cioè proprio quando il Firewall è in azione.

.

Non vorrei cambiarlo perché è comodo e semplice da usare, quindi spero che l'aggiornamento alla versione 2009 mi porti effettivi miglioramenti

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ora ne sappiamo qualcosa in più :)

 

In precedenza avevi riferito semplicemente che si riavviava, ora che ancor prima ti dà un bsod. E' importante saperlo, e soprattutto che tipo di errore comunica.

 

Mi sembra però di intuire che il bsod possa indicare:

 

Irql Not Less Or Equal

 

 

Se sei in oc il maggior indiziato è la stabilità della cpu che non ha un voltaggio adeguato alla frequenza alla quale sta operando.

 

Se non sei in oc è verosimile lo scenario di un driver o un servizio bacato.

Comunque esiste pur sempre una piccola percentuale che il problema possa causarsi per incompatibilità tra il bios e i moduli memoria che utilizzi.

 

Quindi controlla se esiste qualche indizio:

 

Start -> Impostazioni -> Pannello di Controllo -> Strumenti di Amministrazione -> Visualizzatore eventi

 

 

eventualmente controlla i servizi in:

 

 

Start -> Impostazioni -> Pannello di Controllo -> Strumenti di Amministrazione -> Servizi -> Standard

 

:)

 

 

Personalmente ritengo che tu possa avere un malware a bordo.

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che prima mi desse un Bsod mi pareva scontato

è chiaramente un errore critico ed il riavvio era conseguenza della spuntatura di default in Windows dell'opzione "riavvia automaticamente in caso di errore critico"

cmq hai ragione, dovevo chiarirlo

per quanto riguarda il messaggio conseguente al crash..... si e no, perché una volta è stato quello, ma altre volte è stato diverso

.

sul malware sarei poco propenso, perché da quando il problema ha cominciato a presentarsi sono alla terza formattazione ed è sempre stato attivo anche a sistema pulito, a questo punto, escludendo Windows, dovrebbe essere un malware rintanato proprio nel software del firewall, che come ho già scritto, è l'unica altra costante, ma mi parrebbe strano non sia mai stato scovato da avira, che è costantemente aggiornato.

Entro domani sostituirò il firewall e poi dovrò solo aspettare, perché questo tipo di problemi ha quella caratteristica tanto fastidiosa di presentarsi a casaccio, una volta si e un giorno no; tre volte si e mezza giornata dopo ancora; una volta si e due giorni no

...............................................................................

ed in ultimo, controllando i report, questa è la voce associata agli ultimi errori di sistema:

SERVICE Control Manager

Servizio System Network terminato con l'errore:

Routine di inizializzazione della libreria di collegamento dinamico (DLL) non riuscita.

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Edited by arsenico
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perché parlare sempre in codice ? :)

SE per Ali intendi Alimentatore ti anticipo che ho scritto più volte che l'ho anche cambiato e che il problema si è verificato sia prima che poi

.

senza contare che mi parrebbe strana una connessione tra l'alimentatore e la semplice navigazione (ma non ho la competenza per escluderla)

.

in ogni caso l'alimentatore in funzione ora è un Babylon 500W (mai sentito prima)

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perché parlare sempre in codice ? :)

[..........]

 

:asd:

 

riflettendoci bene ali non rappresenta un codice criptico ma, come avevi ben intuito, più semplicemente l'abbreviazione di alimentatore.

 

Tornando al problema, ovviamente, avendo tu cambiato praticamente tutto del tuo vecchio pc a parte la motherboard, purtroppo è più complicato scovare cos'è che lo faccia ancora avere quello stesso rognoso problema.

 

mi indicheresti che versione di bios ha la tua P5K-PL AM?

Se vuoi, lo puoi stabilire semplicemente dall'opzione:

 

mainboard -> bios -> version

 

tramite Cpu-Z v1.52

 

se non lo hai già fatto, sarebbe opportuno scaricare dal sito Asus l'ultima versione di bios stabile e procedere alla procedura di aggiornamento.

 

Il tuo sistema lo fai funzionare in modalità normale o hai praticato un overclocking su qualche componente (cpu, memorie, scheda video ....)?

 

Fai uso di programmi come e-mule, e-donkey, torrent, etc. per scaricare file dalla rete?

Subito dopo aver formattato e ancor prima di presentarsi nuovamente il problema, avevi anche già memorizzato sul disco fisso, per caso, i file scaricati precedentemente con tali eventuali programmi?

o il riavvio si presenta anche a s.o. pulito?

 

Dopo aver acceso il pc la prima volta nella giornata (quindi a cpu fredda) il riavvio accade dopo un tempo random, o lo puoi collocare ogni volta dopo un intervallo ben definito: che sò, dopo 5, 10 o 20 minuti ad esempio?

 

 

Per ora mi fermo qui, ma essendo un problema dalle differenti spiegazioni, servono il maggior numero di notizie :)

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l'ultimo bios (P5PL-AM 0513) è già stato scaricato ed installato 5 giorni fa, ed i crash sono continuati

.

non pratico Overclocking (anche perché lo uso poco, per giocare)

.

NON uso programmi di filesharing (nessuno)

.

ed il problema si verificava a scadenza improvvisa, senza mai darmi la possibilità di collegarlo ad un avvenimento preciso, a parte la navigazione in internet

.

in ogni caso, ho installato l'ultima versione di Outpost e sono quasi due giorni che il problema non si ripropone

incrocio le dita ...

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le incrociamo anche noi insieme a te :)

 

è verosimile che il driver a basso livello di Outpost 2008 potesse anche creare quel bsod: in questo caso saresti stato abbastanza sfortunato perchè in genere si tratta di una coincidenza nell'utilizzo congiuntamente di qualche altro driver che mal digeriva :)

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ormai i giorni sono 4 e più nessun crash

.

un aiuto da una parte, un'informazione da un'altra, un'idea da un'altra parte ancora e ... FORSE ho risolto

(incrocio ancora dita e pure tutto il resto)

.

quindi, ovviamente, ringrazio tutti quelli che si sono adoperati per consigliarmi

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