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d3vilMod

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Posts posted by d3vilMod

    Qmaxtech.it, lo conoscete?

    in Consigli shop online, spedizioni ed RMA

    Posted · Edited by d3vilMod

    Tempo al tempo, essendo negozi serve pazienza. Tranquillo che te li mandano, anche perché hai firmato un contratto di vendita. Leggilo e applica quanto scritto lì. Dovrebbe esserci una nota sui tempi di rimborso, se non c'è appunto di solito sono 30 giorni. Nel tuo caso sicuramente meno, se gli hai fatto presente che non hai un conto si regoleranno di conseguenza.

     

    Sii paziente, forzare i tempi non porterà certo a velocizzare, casomai il contrario. Certo se riuscissi a dargli un numero di conto corrente sarebbe meglio

     

    Inviato dal mio GT-N7105 con Tapatalk 2

     

    hai ragione, ma purtroppo io un numero di conto corrente non lo ho e non posso di certo aprirlo apposta per questa vicenda

    per di piu sto facendo la figura del maledutato irrispettoso perche me ne sarei accorto dopo 1 mese mentre il codice del consumatore all art.130 dice che un difetto di conformità (in questo caso è un difetto di fabbrica, constatato anche da msi, che ha voluto sia le foto che il seriale della scheda in questione) constatato entro i 6 mesi dalla consegna è contestabile in quanto si presume fosse presente alla consegna del bene ed è l acquirente in questo caso che decide se fa riparare sostituire o risolvere il contratto, basta che sia contestato entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

    vabbe ma passiamoci su per il momento e vediamo come si evolve la cosa

    10.000!!!!! E chi ci ferma più

    in XtremeHardware-OC-Team

    Posted

    sulla Striker non funzionavano e nemmeno in P5N32E-SLI , forse in COMMANDO con il chipset INTEL....:cheazz:

     

    ne ho due banchi, sono nuove di pacca perche me le mando la corsair in rma in sostituzione alle dominator da 1066. un banco sta sul pc della mia ragazza e uno sta qua xD se vuoi te le mando un banco o tutte e due tanto stanno a prende la polvere. se non ricordo male le avere su una asus p5q-e se è giusta la sigla. andavano con un quad core extreme che era la fine del mondo! cmq te le regalo!!! qualsiasi cosa per far punti hihihih

    Qmaxtech.it, lo conoscete?

    in Consigli shop online, spedizioni ed RMA

    Posted

    non mi sembra di aver violato nessuno dei punti del regolamento. ho espresso un parere aggregandomi a una discussione gia iniziata. non ho violato la privacy di nessuno mentre invece sono stati inseriti i miei dati (nome e cognome) senza prima chiedermi l autorizzazione. non ho diffamato nessuno ma ho espresso un parere. il mio "je l avrei tirata in faccia" è stata un espressione un po colorita ma non paragonabile al "tirala in faccia a tua madre"

    Qmaxtech.it, lo conoscete?

    in Consigli shop online, spedizioni ed RMA

    Posted

    Ci ha rimesso Lei perchè lo ha voluto Lei, punto!

    Se avesse dato subito una risposta alla nostra offerta di rimborso totale a quest'ora aveva già il denaro e se la poteva comprare dove gli pareva, ed invece no, c'è bisogno di venire qui a spalare fango su un'azienda che, come dimostrano i nostri Feedback e gli oltre 1500 FAN sul nostro profilo Facebook, si è sempre comportata bene con tutti, e con Lei non abbiamo fatto eccezione, se poi mi spiega (ma me lo spieghi però, non faccia finta) come avremmo potuto gestire questo RMA se questa mainboard non la possiamo più recuperare, allora sono tutt'orecchi.

     

    Ma dopo la telefonata di poco fà (13/01/14 ore 13:30 circa) credo sia inutile continuare a parlare con una persona come Lei, non c'è più sordo di chi non vuol ascoltare!

     

    Ripeto per l'ultima volta, attendiamo la mainboard, facciamo il rimborso e seguirà la procedura Legale.

     

    Cordialmente,

    Stefano Laschi

    QmaxTech

     

    faccio presente che è lei che ha continuato a strillarmi per telefono mentre cercavo di parlarle e dirle che lei mi ha proposto la restituzione dei soldi e david ha scritto che sto mettendo il carro davanti ai buoi e prima la scheda va mandata a msi. uno mi dice una cosa e l altro me ne dice un altra. la scheda comunque parte oggi pomeriggio con il corriere

    Qmaxtech.it, lo conoscete?

    in Consigli shop online, spedizioni ed RMA

    Posted

    beh non credo ci sia da aggiungere altro. i miei dati non serve scriverli sul forum dato che essendomi registrato sul vostro sito li avete. dopo la vostra telefonata credo di non voler avere piu nulla a che fare con voi. anche voi avete detto lo stesso ma avete aggiunto qui sul forum che procederte per via legale. alla fine chi c ha rimesso??? IO.....

    ps. i toni pesanti vedo che li state usando anche voi.. non vedo cosa c entri adesso mia madre dato che non ho tirato in mezzo le vostre.. bah..

    Qmaxtech.it, lo conoscete?

    in Consigli shop online, spedizioni ed RMA

    Posted · Edited by d3vilMod

    Buongiorno a tutti,

     

    Sono David RMA Chief della QmaxTech e prima di tutto vi ringrazio per lo spazio a disposizione :)

     

    Leggo aimè cose che mi lasciano davvero mortificato, credo senza false modestie che come assistenza post vendita di aver sempre seguito tutti i clienti al meglio delle mie possibilità, qualche volta avrò sbagliato sicuramente o forse deluso ma faccio sempre il massimo per lasciare i clienti soddisfatti e penso che la nostra pagina FB lo dimostri. Accetto ovviamente le critiche e le prendo come uno spunto per migliorare ma credo di essere abbastanza preparato in merito al mio lavoro.

     

    Riguardo devilmod ho accettato la sua richiesta di RMA immediatamente e siamo in attesa di ricevere il suo prodotto, questo dopo aver risposto sia alle mail velocemente e sia dopo una telefonata di mezzora e non credo che questo sia una pessima assistenza ma ovviamente ognuno ha i suoi standard. Una M Power con un display saldato al contrario è davvero una rarità ;)

     

    Il difetto purtroppo non è a noi dovuto ma ad MSI stessa, sembra che tutti i difetti dei produttori siano colpa nostra quando CI E' VIETATO aprire le scatole o dare prodotti USATI.

     

    Cmq come dico a tutti, quando non vi fidate delle persone conviene sempre andarle a trovare di persona, questo è quello che faccio io ed ovviamente siete tutti invitati presso la ns. sede anche solo per un caffè :)

     

    Questa non vuole essere una spiegazione, una scusa o una sviolinata ma solo un mio punto di vista, siamo persone alla mano e più semplici di quello che forse appare e sopratutto siamo gamers ed appassionati PRIMA che commercianti ;)

     

    Grazie per l'attenzione.

     

    David,

    RMA Chief

     

    nessuno mette in dubbio la vostra preparazione come gamers o appassionati.. sinceramente sentirmi come una pallina da tennis tra msi italia e voi non mi sta bene perche al di fuori delle varie discussioni che possono nascere chi ci rimette è l utente finale che paga per una mobo nuova e se ne vede recapitare magari una ricondizionata come dice msi italia (se volevo una mobo ricondizionata me la compravo usata e la pagavo meno) oppure senza proprio quella mobo perche non piu disponibile e quindi costretto a prendere qualcosa accontentandosi. voi non ne avete colpa perche se un prodotto va eol non è colpa vostra, ma al momento la cosa mi infastidisce abbastanza!!! comunque vedremo come va a finire dato che mi è stata proposta la restituzione dei soldi la vedo come la soluzione migliore in modo da risolvere questa situazione nel piu veloce modo possibile. sia per me acquirente che per voi venditori

    10.000!!!!! E chi ci ferma più

    in XtremeHardware-OC-Team

    Posted

    la z77 oc formula è sicuramente ottima se la trovi. di gene ne hanno vendute molte di più e costano meno :)

     

    ovviamente da preferire la z77 rispetto alla z68 visto che sei con ivy. Specialmente se poi prenderai ram serie da oc, le z77 le tirano meglio...

     

    come ram ho delle corsair vengeance 16gb 1600 cl8

    Qmaxtech.it, lo conoscete?

    in Consigli shop online, spedizioni ed RMA

    Posted · Edited by d3vilMod

    ahahahah:2funny:

    mi associo al tuo dolore:asd:

    non sò se hai notato ma al momento lo shop è chiuso,oltre l'ambiguità dei prodotti e anche poco organizzato

    peccato però perchè se correggessero questi piccoli difetti lo shop sarebbe molto conveniente:D

     

    sto smontando la mobo per impacchettarla e mandarla in rma e mi trovo l etichetta col seriale dietro che è stata attaccata su una vecchia etichetta... premetto che non sto accusando lo shop di vendere materiale vecchio ma sinceramente la cosa mi da fastidio. sicuramente dipenderà dalla messa in distribuzione della scheda stessa

     

    gupe5amy.jpg

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