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Problema asrock z170/extreme 7+

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    vitus1985
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    #1

    ho acquistato una z170 extreme 7 + e dal primo avvio ho avuto problemi di freeze del BIOS e del sistema sia 8.1 che 10 .. il mouse si blocca nel BIOS andando in freeze dopo pochi secondi e il sistema su windows è instabile e per installare i driver ho avuto sempre vari blue screen ho cambiato RAM ma il problema persiste , la MB è stata avviata con tutte le periferiche secondarie scollegate solo con VGA integrata dissipatore e RAM ma il problema si presentava il socket è perfetto e la MB ha presentato problemi. Di i stabilitá gravi dal primo giorno di avvio ho iniziato il processo di rma su BPM ...e ho letto che sono lenti nella gestione dei resi ,avete avuto esperienze di rma con BPM.??

    PS ho provato il CMOS varie volte caricato i profili automatici

    Grazie in anticipo

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    • V Non in linea
      V Non in linea
      vitus1985
      scritto su ultima modifica di
      #2

      ho acquistato una z170 extreme 7 + e dal primo avvio ho avuto problemi di freeze del BIOS e del sistema sia 8.1 che 10 .. il mouse si blocca nel BIOS andando in freeze dopo pochi secondi e il sistema su windows è instabile e per installare i driver ho avuto sempre vari blue screen ho cambiato RAM ma il problema persiste , la MB è stata avviata con tutte le periferiche secondarie scollegate solo con VGA integrata dissipatore e RAM ma il problema si presentava il socket è perfetto e la MB ha presentato problemi. Di i stabilitá gravi dal primo giorno di avvio ho iniziato il processo di rma su BPM ...e ho letto che sono lenti nella gestione dei resi ,avete avuto esperienze di rma con BPM.??

      PS ho provato il CMOS varie volte caricato i profili automatici

      Grazie in anticipo

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      • T Non in linea
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        tom1
        scritto su ultima modifica di
        #3

        prova con un solo banco di ram e prova a cambiare anche alimentatore. Se nemmeno così va mobo fallata e come ti dissi ora in bocca al lupo con BPM :asd: :asd:

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        • V Non in linea
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          vitus1985
          scritto su ultima modifica di
          #4

          L ali è ok e anche le RAM .....è la mobo ho provato 3 banchi di ddr4..sempre lo stesso problema stress test del alimentatore superato ...

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          • V Non in linea
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            vitus1985
            scritto su ultima modifica di
            #5

            La mobo freeza sia in bios che con windows avviato..... Beh fino ad adesso il servizio clienti mi ha risposto dopo pochi minuti... I hanno pure chiamato per spiegarmi tutta la.procedura mi hanno detto dai 15 giorni a un mese da quando il pacco arriva da loro!

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              Labview
              scritto su ultima modifica di
              #6

              Versione bios installata?

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              • T Non in linea
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                tom1
                scritto su ultima modifica di
                #7

                inoltre ho dimenticato di chiedere che codice di errore restituisce?

                1 Risposta Ultima Risposta
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                • V Non in linea
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                  vitus1985
                  scritto su ultima modifica di
                  #8

                  Non da codice di errore e il BIOs è aggiornato

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                    tom1
                    scritto su ultima modifica di
                    #9

                    mi pare alquanto strano che il Debug LED non restituisca un codice anche se freeza.

                    1 Risposta Ultima Risposta
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                    • L Non in linea
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                      Labview
                      scritto su ultima modifica di
                      #10

                      anche dopo questo? molto strano...

                      [TABLE=class: ListItem]

                      [TR]

                      [TD]2.50[/TD]

                      [TD=class: Date]1/22/2016[/TD]

                      [TD=class: Remark]Instant Flash[/TD]

                      [TD]7.66MB[/TD]

                      [TD=class: Remark, align: left]1.Update microcode to 0x74.

                      2.Improve DRAM compatibility.[/TD]

                      [/TR]

                      [/TABLE]

                      1 Risposta Ultima Risposta
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                        vitus1985
                        scritto su ultima modifica di
                        #11

                        Labview ha scritto:

                        anche dopo questo? molto strano...

                        [TABLE=class: ListItem]

                        [TR]

                        [TD]2.50[/TD]

                        [TD=class: Date]1/22/2016[/TD]

                        [TD=class: Remark]Instant Flash[/TD]

                        [TD]7.66MB[/TD]

                        [TD=class: Remark, align: left]1.Update microcode to 0x74.

                        2.Improve DRAM compatibility.[/TD]

                        [/TR]

                        [/TABLE]

                        Sono arrivato alla 2.30

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                        • V Non in linea
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                          vitus1985
                          scritto su ultima modifica di
                          #12

                          tom1 ha scritto:

                          mi pare alquanto strano che il Debug LED non restituisca un codice anche se freeza.

                          Mi dava ogni tanto il mess 99 e b2 ma non sempre ....una cosa molto strana va in freeze subito con la tastiera inserita se la.rimuovo prima nel BIOS riesco a starci ma freeza sempre dopo un pò ormai l ho smontata dal case ho chiesto la.sostituzione

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                          • V Non in linea
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                            vitus1985
                            scritto su ultima modifica di
                            #13

                            Faro' rma

                            Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

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                              scritto su ultima modifica di
                              #14

                              Ragazzi vi aggiorno dopo aver cambiato RAM e scheda madre il problema persiste sempre continui crash e nel registro eventi quando c è il nlue screen trovò sempre whea logger

                              Allego una immagine ..ho letto che è legato al.processore...mi sa che è la.CPU voi cosa ne pensate? [ATTACH]5619[/ATTACH]

                              Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

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                                scritto su ultima modifica di
                                #15

                                Risolto CPU fallata!

                                Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

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                                  Labview
                                  scritto su ultima modifica di
                                  #16

                                  Che sfiga! è molto raro trovare una cpu fallata.. :asd:

                                  1 Risposta Ultima Risposta
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                                    vitus1985
                                    scritto su ultima modifica di
                                    #17

                                    Ti dirò un mio amico con.skylake in un mese 3!!

                                    Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

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                                      scritto su ultima modifica di
                                      #18

                                      Lui ha un.centro assistenza

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