Qmaxtech.it, lo conoscete?

Nikolaj

Appunto. Di solito da contratto sono 30 giorni mediante bb

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d3vilMod

Nikolaj ha scritto:

Appunto. Di solito da contratto sono 30 giorni mediante bb
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ll conto corrente non lo ho e ho chiesto che mi vengano restituiti a mezzo ricarica postepay

Nikolaj

Tempo al tempo, essendo negozi serve pazienza. Tranquillo che te li mandano, anche perché hai firmato un contratto di vendita. Leggilo e applica quanto scritto lì. Dovrebbe esserci una nota sui tempi di rimborso, se non c'è appunto di solito sono 30 giorni. Nel tuo caso sicuramente meno, se gli hai fatto presente che non hai un conto si regoleranno di conseguenza.

Sii paziente, forzare i tempi non porterà certo a velocizzare, casomai il contrario. Certo se riuscissi a dargli un numero di conto corrente sarebbe meglio, anche perché ppay non ha causale e quindi i soldi che ricevi sono una donazione finanziaria, tecnicamente inadatta per procedure di risarcimento simili. Perdona l'assonanza ma l'utilizzo di una causale, non è casuale

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d3vilMod

Nikolaj ha scritto:

Tempo al tempo, essendo negozi serve pazienza. Tranquillo che te li mandano, anche perché hai firmato un contratto di vendita. Leggilo e applica quanto scritto lì. Dovrebbe esserci una nota sui tempi di rimborso, se non c'è appunto di solito sono 30 giorni. Nel tuo caso sicuramente meno, se gli hai fatto presente che non hai un conto si regoleranno di conseguenza.
Sii paziente, forzare i tempi non porterà certo a velocizzare, casomai il contrario. Certo se riuscissi a dargli un numero di conto corrente sarebbe meglio

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hai ragione, ma purtroppo io un numero di conto corrente non lo ho e non posso di certo aprirlo apposta per questa vicenda

per di piu sto facendo la figura del maledutato irrispettoso perche me ne sarei accorto dopo 1 mese mentre il codice del consumatore all art.130 dice che un difetto di conformità (in questo caso è un difetto di fabbrica, constatato anche da msi, che ha voluto sia le foto che il seriale della scheda in questione) constatato entro i 6 mesi dalla consegna è contestabile in quanto si presume fosse presente alla consegna del bene ed è l acquirente in questo caso che decide se fa riparare sostituire o risolvere il contratto, basta che sia contestato entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

vabbe ma passiamoci su per il momento e vediamo come si evolve la cosa

meiyo

Nikolaj ha scritto:

Tempo al tempo, essendo negozi serve pazienza. Tranquillo che te li mandano, anche perché hai firmato un contratto di vendita. Leggilo e applica quanto scritto lì. Dovrebbe esserci una nota sui tempi di rimborso, se non c'è appunto di solito sono 30 giorni. Nel tuo caso sicuramente meno, se gli hai fatto presente che non hai un conto si regoleranno di conseguenza.
Sii paziente, forzare i tempi non porterà certo a velocizzare, casomai il contrario. Certo se riuscissi a dargli un numero di conto corrente sarebbe meglio, anche perché ppay non ha causale e quindi i soldi che ricevi sono una donazione finanziaria, tecnicamente inadatta per procedure di risarcimento simili. Perdona l'assonanza ma l'utilizzo di una causale, non è casuale

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Ciao d3vilmod , volevo quotare appieno Nikolaj per quanto riguarda le modalità di rimborso .

Ho avuto un'azienda per molti anni dal 1986 al 2010 ed ho imparato che per quanto concerne i rimborsi difficilmente un'azienda, anche in un contesto così turbolento ,cambia i suoi metodi standardizzati in funzione anche di un solo cliente in questo caso scontento

Vai tranquillo , trova il conto corrente di un tuo familiare o di una persona di fiducia e forniscilo all'azienda anche perché vedo in te come presumo per l'azienda la fretta di chiudere al più presto questo contenzioso , ed il rimborso tramite bonifico bancario sarebbe per te la soluzione più veloce e certificata in assoluto ....."un'amichevole pacca sulla spalla"

Flavio

d3vilMod

ora vedo di trovare qualcuno che mi possa venire incontro facendomi usare il suo conto corrente per il rimborso in modo da venire incontro anche a loro nel caso non possano tramite postepay

se ci fosse qualcuno qui sul forum disponibile a farmi questa cortesia gliene sarei molto grato

Le085

Considera che la postepay non ha neanche molta validità legale che io sappia...

d3vilMod

Le085 ha scritto:

Considera che la postepay non ha neanche molta validità legale che io sappia...

ho trovato un amico, persona fidata, che mi permette di usare il suo contocorrente

Nikolaj

d3vilMod ha scritto:

ora vedo di trovare qualcuno che mi possa venire incontro facendomi usare il suo conto corrente per il rimborso in modo da venire incontro anche a loro nel caso non possano tramite postepay
se ci fosse qualcuno qui sul forum disponibile a farmi questa cortesia gliene sarei molto grato

Qualora avessi difficoltà potrei farti questa cortesia, girandoteli a mezzo ppay

Ciao

d3vilMod

Nikolaj ha scritto:

Qualora avessi difficoltà potrei farti questa cortesia, girandoteli a mezzo ppay
Ciao

lo shop mi è venuto incontro per la modalita di rimborso. in questo caso non posso fare altro che ringraziarli per la cortesia dimostrata nel comprendere il mio problema. di sicuro ci sono state delle incomprensioni da parte di tutti. ormai sembra che si sia risolto tutto per il meglio

Nikolaj

Ottimo !! Sono molto contento. Quanto al resto @Le085. Già contattato io, così non perdi tempo

Le085

Bene, non avevo dubbi sul fatto che si sarebbe risolto, e sono felice che si è risolto nel migliore dei modi. Mi spiace solo per i toni che ci sono stati. D'altra parte errare è umano, l'importante è non perseverare nell'errore

Quanto al thread credo che potrà essere un'ulteriore testimonanianza dell'assoluta onestà dello shop nei confronti del cliente. Se vi siete ricreduti su alcune vostre affermazioni (per altro vi abbiamo invitato già ad eliminare eventuali frasi che non riportanto fatti oggettivi, quindi non dovrebbero essercene), vi invito ad usare il tasto edit.

Grazie.

d3vilMod

editato come da richiesta

Andrix85

Voiager ha acquistato da loro mi pare senza problemi...

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anto1902

si sa quando verrà riattivato il sito? perchè a febbraio dovrei acquistare un pc da loro con postpay anche se non ho capito perchè non hanno paypal

tom1

anto1902 ha scritto:

si sa quando verrà riattivato il sito? perchè a febbraio dovrei acquistare un pc da loro con postpay anche se non ho capito perchè non hanno paypal

il sito non verrà mai riattivato. E' solo una scusa. Ti invito a leggere quanto successo ad un nostro utente ed altri in questo thread partendo da qui http://www.xtremehardware.com/forum/showthread.php?t=39005&p=566087&viewfull=1#post566087. Indi per cui ti sconsiglio di fare acquisti presso di loro per non ritrovarti in un mare di problemi in caso di RMA. La maggior parte dei brand lo ha nella blacklist degli Shop italiani.

done75

anto1902 ha scritto:

si sa quando verrà riattivato il sito? perchè a febbraio dovrei acquistare un pc da loro con postpay anche se non ho capito perchè non hanno paypal

tom1 ha scritto:

il sito non verrà mai riattivato. E' solo una scusa. Ti invito a leggere quanto successo ad un nostro utente ed altri in questo thread partendo da qui http://www.xtremehardware.com/forum/showthread.php?t=39005&p=566087&viewfull=1#post566087. Indi per cui ti sconsiglio di fare acquisti presso di loro per non ritrovarti in un mare di problemi in caso di RMA. La maggior parte dei brand lo ha nella blacklist degli Shop italiani.

Una scusa per cosa? Vorresti dire che ruba i soldi alla gente?

Non mi risulta, dal momento tra l'altro che sempre più gente acquista lì.

Semplicemente si ordinano i componenti via mail (ok, è scomodo, ed allunga i tempi, che sono già biblici...).

La convenienza è al top, c'è poco da dire.

PS. anto1902, come puoi vedere non ci sono solo feedback negativi come indicato da tom1 (tra l'altro i post sono stati editati, cancellati, insomma manipolati a piacimento, lasciando in evidenza quelli di qmaxtech dai toni accesi volontariamente e cancellando quelli scandalosi che postarono gli utenti al tempo...) ...ma anche quelli di utenti soddisfatti come me.

done75 ha scritto:

Ciao a tutti.
Ho deciso di lasciare il mio feedback sul negozio online in questione in seguito ad aver letto le ultime 3 deliranti pagine...deliranti a causa delle assurde bordate lanciate inizialmente da 2 utenti (prima mareluna e subito a ruota d3vilMod) e 1 moderatore (macnavy, e questo se permettete è davvero incredibile!!!).

Ho acquistato a Novembre il mio PC da Qmax, dopo aver setacciato il web in lungo e in largo alla ricerca di feedback sullo shop in questione. Questo a causa del fatto che i prezzi sono senza dubbio i più bassi d'Europa!

Alla fine i feedback erano positivi e mi sono deciso ad ordinare (per fortuna!!!).

Dunque, i tempi sono certamente biblici, ma sono indicati chiaramente sul sito.

Immagino pure (tra l'altro è successo pure a me) che i tempi, già biblici in partenza, possano venire ulteriormente allungati da problemi vari coi fornitori esteri. Insomma, se avete fretta non è di certo il posto per voi!

Questo è praticamente l' UNICO difetto dello shop.

L'assistenza. L'assistenza è favolosa! Per quanto mi riguarda mi è sembrato di parlare con degli amici...e sì che li ho contattati non poco per avere notizie fresche sullo stato del mio ordine!

La sgarbatezza da contromanuale l'ho sperimentata in tanti altri shop (eprice ad esempio) ma qui proprio no.

Sempre assistito al meglio.

Sulla convenienza penso manco ci sia da discuterne...probabilmente, anzi, sicuramente Qmaxtech dà fastidio a parecchi altri shop online.

PS. un grazie sentitissimo a tom1, anche grazie al cui "ottimo shop vai tranquillo" ho trovato il coraggio di effettuare il primo ordine in quello che senza dubbio considero il miglior shop online del web.

anto1902

cmq io aspetterò oppure se entro febbraio non aggiustano il sito compro da amazon anche se costa un po di più

done75

anto1902 ha scritto:

cmq io aspetterò oppure se entro febbraio non aggiustano il sito compro da amazon anche se costa un po di più

50-60€ su un PC da 400€ (esempio) non lo definirei "un pò di più"...cmq ad ognuno il suo shop

tom1

anto1902 ha scritto:

cmq io aspetterò oppure se entro febbraio non aggiustano il sito compro da amazon anche se costa un po di più

E' inutile, non torneranno mai online. Ripeto stai alla larga se non vuoi patire per eventuali RMA.