[Negativo] BPM-Power - HD6950 2Gb
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Sono totalmente d'accordo con te, ho acquistato mesi fa una scheda madre. La spedizione è stata molto molto lenta e il prodotto non era funzionante all'arrivo, ho dunque richiesto assistenza tramite ticket.
Loro hanno immediatamente mandato un corriere che si è preso carico della mia scheda madre... e poi puff!
Nulla, non hanno più risposto ai ticket e dopo due mesi li hanno pure fatti sparire dal mio account, la scheda madre non l'ho più rivista.
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io ho comprato per 1.100,00 E il 4/12/2011..... spedizione secondo la loro tabella domani 14/12/2011
oggi 13/12/2011 decido di scrivere per confermarmi visto che non li avevo ancora sentiti...risposta:
rispondono che hanno avuto ritardi e spediranno al più presto...
allora chiedo di quantificare il breve ritardo e per quale motivo visto che era tutto disponibile.....
[edit]
tuttora non hanno risposto, ma in compenso il telefono e' sempre occupato e il mio utente non si logga sul loro sito...... aspettiamo un paio di giorni.
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Ciao, ho dovuto editare il messaggio perché non conforme al regolamento di sezione, in particolare a questo punto:
E' espresso divieto di postare comunicazioni o stralci di comunicazioni private tra utente e negoziante per rispetto della privacy.
Ti prego di leggerlo prima di postare in questa sezione.
Leonardo
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sorry, mea culpa nella fretta ho omesso qualche riga....non capiterà più
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peccato un altra "vittima"
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ancora nessuna risposta, ma perlomeno posso loggarmi.....meno male che ho utilizzato paypal, che se proprio, apro un contenzioso e se la vedranno loro con paypal.
qualcuno sa se si può chiedere un risarcimento per le feste rovinate??? so per certo che se ti rovinano le ferie e non riposi e bla bla bla, ti spetta un risarcimento!! magari vale pure per le feste natalizie e magari cominciamo a tirare le orecchie ai furbi..........
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no
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vabbe'.... cmq mi girano....pagato il 4/12/2011....avvisato del ritardo solo dopo mia mail.....tuttora non si fanno sentire....... onestamente uno cosa dovrebbe pensare? ve lo chiedo per capire se solo io mi sento dubbioso della serietà........
edit
meno male sul sito dicono ordina prima del 15/12/2011......forse ho ordinato troppo presto??? scusate ma me la devo ridere un po'......
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Da quello che leggo qui sopra..... BPM POWER si sta comportando molto male con i propri clienti.... Anche io ci sono cascato, attirato dal prezzo di una scheda video ASUS GTX 560, l'ho acquistata insieme ad un alimentatore Cooler Master. La merce è arrivata nei tempi prestabiliti, l'alimentatore funziona, ma la scheda video no. Richiesto il 12 dicembre un RMA sul loro sito, ma da quel momento non si sono più fatti vivi. Sono due giorni che mando email per avere se non altro la conferma che il messaggio gli è arrivato.... ma niente. Ho paura che questi, con questo bel sito, attirino gente, si facciano pagare.... e poi, con moltissimo comodo, rispondano ai clienti....tanto i soldi se li sono già presi... Io aspetto la prossima settimana, poi se non si sono fatti vivi, vado alla locale associazione consumatori....
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fabrymac ha scritto:
Da quello che leggo qui sopra..... BPM POWER si sta comportando molto male con i propri clienti.... Anche io ci sono cascato, attirato dal prezzo di una scheda video ASUS GTX 560, l'ho acquistata insieme ad un alimentatore Cooler Master. La merce è arrivata nei tempi prestabiliti, l'alimentatore funziona, ma la scheda video no. Richiesto il 12 dicembre un RMA sul loro sito, ma da quel momento non si sono più fatti vivi. Sono due giorni che mando email per avere se non altro la conferma che il messaggio gli è arrivato.... ma niente. Ho paura che questi, con questo bel sito, attirino gente, si facciano pagare.... e poi, con moltissimo comodo, rispondano ai clienti....tanto i soldi se li sono già presi... Io aspetto la prossima settimana, poi se non si sono fatti vivi, vado alla locale associazione consumatori....ciao passa a presentarti qui
Presentazione nuovi utenti - Xtreme Hardware Forum
e mi spiace anche per te
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Ragazzi qualcosa si muove. Dopo avere minacciato di rivolgermi all'Associazione Consumatori, mi hanno scritto inviandomi il modulo per la riconsegna del prodotto difettoso.... speriamo bbbbene. Vi tengo aggiornati nel caso. Io ho suggerito via mail di venire in questo forum e di rispondere alle critiche mosse contro il loro servizio post vendita.... chissà ?
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io credo che si va a finire come è successo a webking
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Io spero di no..... altrimenti c'è sempre a chi rivolgersi nel caso. Non gli conviene mai che le Associazioni Consumatori facciano il loro lavoro.... perchè poi questi commercianti, vengono messi su un registro di diciamo cattivi operatori....
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lo so ma troppi commenti negativi
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fabrymac ha scritto:
Ragazzi qualcosa si muove. Dopo avere minacciato di rivolgermi all'Associazione Consumatori, mi hanno scritto inviandomi il modulo per la riconsegna del prodotto difettoso.... speriamo bbbbene. Vi tengo aggiornati nel caso. Io ho suggerito via mail di venire in questo forum e di rispondere alle critiche mosse contro il loro servizio post vendita.... chissà ?Buon per te, io posso ammettere ritardi, sono abituato ad acquisti on-line. ma non alla non comunicazione che maniera e' di rapportarsi col cliente :AAAAH::AAAAH:
vediamo come evolve la cosa.....mal che vada contestazione paypal
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Probabilmente sotto Natale avranno avuto parecchie vendite e conseguenti ritardi. Non dico che è normale ma comunque prevedibile.
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tss... io è da agosto che aspetto l'ocz vertex ii in sostituzione a quello danneggiato, rispondono di rado e a quanto pare solo se minacciati, ieri stanco di aspettare il cambio ho chiesto il rimborso...ora probabilmente mi faranno aspettare ancora parecchio ma io sono più cocciuto di loro, non mi vogliono sostituire imborsare il prodotto? peggio per loro...
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dagle j0h
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stamattina ho scritto ancora, almeno per sapere quando spediscono, aspettiamo......e intanto raccolgo le mail che ci stiamo scambiando....
edit
hanno risposto che pensano di spedire domani( risposto sempre a una mia mail, mai che si facciano sentire loro) anche se mi sembra una scusa per passare alla settimana prossima......... vediamo se in fondo e stato solo uno spiacevole inconveniente.
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spero bene per te
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