Problema NEGOZIO/BARTOLINI spedizione assicurata PERSA!

Nikolaj

Signori

Nel pieno rispetto degli altri, e del nostro portale, sarebbe cosa opportuna tenere un basso profilo, attestata la volontà per la risoluzione dei problemi qui riscontrati, da ambo le parti. Se dovessero essercene altri, saremmo ben lieti di aiutare fin dove possibile, ma sempre nel rispetto della persona e delle più basilari regole comportamentali.

Ringrazio il negozio per l'intervento, ben accetto ed opportuno, però dato il felice epilogo, sarebbe cosa opportuna se queste questioni fossero risolte privatamente, come si è soliti fare nei rapporti clientelari tra acquirente e venditore. Qualora ci fossero aggiornamenti o problematiche di seria entità, ben venga il confronto, ma sempre nei limiti del regolamento.

Grazie

user_10925

Nikolaj ha scritto:

Signori
Nel pieno rispetto degli altri, e del nostro portale, sarebbe cosa opportuna tenere un basso profilo, attestata la volontà per la risoluzione dei problemi qui riscontrati, da ambo le parti. Se dovessero essercene altri, saremmo ben lieti di aiutare fin dove possibile, ma sempre nel rispetto della persona e delle più basilari regole comportamentali.

Ringrazio il negozio per l'intervento, ben accetto ed opportuno, però dato il felice epilogo, sarebbe cosa opportuna se queste questioni fossero risolte privatamente, come si è soliti fare nei rapporti clientelari tra acquirente e venditore. Qualora ci fossero aggiornamenti o problematiche di seria entità, ben venga il confronto, ma sempre nei limiti del regolamento.

Grazie

EDIT:

Grazie per la spiegazione

Nikolaj

Sebbene possa sembrare superfluo, è un invito per evitare ben altre problematiche. A buon intenditor poche parole.

giacomo90

You2pc ha scritto:

Problema con l'utente giacomo90 risolto , prodotti in partenza per la giornata di domani, in consegna tra giovedì/ venerdì partenza dalla ns magazzino di Napoli domani.

Confermo anche io, Il pacco è stato spedito, ed ho sotto controllo con il tracking...

giacomo90

giacomo90 ha scritto:

Confermo anche io, Il pacco è stato spedito, ed ho sotto controllo con il tracking...

Il pacco è arrivato, ottima confezione, prodotti funzionano al 100% a quanto pare

You2pc

Bene tutto risolto

tom1

bene felice che si sia concluso tutto come doveva esserlo.

benebene

Mi aggiungo alla lista di chi comprando su you2pc.com, non ha ricevuto nulla. Riassumendo il più possibile, vi riporto la mia disavventura: acquisto e pago con bonifico bancario in data 28 agosto 2012, telefonando prima per sincerarmi della reale disponibilità dell'articolo e dell' effettiva tempistica di consegna. Nel sito il prodotto era disponibile, ma chi mi ha risposto al telefono mi dice che in realtà era in arrivo ed entro e non oltre il 10 settembre avrei ricevuto la merce e quindi procedo con l'acquisto ed il pagamento. Ad oggi 25 novembre 2012 non ho ne prodotto ne rimborso. Dopo innumerevoli comunicazioni telefoniche, via mail e a mezzo chat presente sul sito mi arrendo all'evidenza dei fatti e circa 1 mese fa sporgo denucia. Lo comunico al titolare del negozio, che con mia sorpresa nemmeno si preoccupa, dicendomi che risolverà a breve con consegna della merce o con rimborso ed io potrò ritirare la denuncia. Seguono richieste da parte mia sull'evolversi della situazione, ma questa persona adduce sempre la colpa ad UPS il quale si sarebbe perso la merce ben 2 volte. Ho chiamato più volte UPS personalmente e comunicando il numero di tracking fornitomi dal titolare del negozio, mi veniva risposto che la merce non era mai stata a loro affidata e quei codici di spedizione in mio possesso erano solo un lettera di vettura creata dal venditore, ma non prova di una spedizione fisica. Il titolare del negozio ha più volte affermato di aver fatto reclamo presso UPS, ai quali naturalmente non risultava nulla. Da circa 10 giorni i telefoni aziendali non sono operativi e nella disperazione totale, con qualche ricerca ho trovato quello dell'abitazione (almeno credo). Ho parlato 1 volta con un uomo che si è qualificato come il fratello, e in giornate successive con una donna che dice di essere la madre: ad entrambi ho chiesto di comunicare al titolare del negozio che provvedesse all'immediato rimborso in mio favore e che si mettesse in comunicazione con me. Naturalmente non è avvenuto e per tutta risposta ora anche questa linea telefonica sembra disabilitata.

Aggiornamento al 02-01-2013 Circa 2 ore fa ho ricevuto una telefonata inaspettata: il titolare del negozio you2pc.com finalmente mi ha contattato ed effettuato, durante la telefonata, un bonifico a mio favore rimborsandomi l'intera cifra da me versata in fase di acquisto in data 28-08-2012. Ci siamo parlati per oltre 1 ora e ciò che mi ha detto questa sera, avrei preferito sentirlo mesi fa: avrei vissuto meglio l'attesa di tornare in possesso dei miei soldi, avrei più fiducia nel prossimo, vivrei in modo più tranquillo. Purtroppo ho dovuto attendere 4 mesi... Venerdì, a bonifico accreditato, potrò finalmente mettere un'enorme pietra sopra questa vicenda e cercare di riprendermi. Mi auguro che tutto termini davvero con il suo rimborso e la mia remissione della querela, senza nessun'altra spiacevole complicazione. Aggiungo che sono spiacente del periodo di difficoltà vissuto dal titolare del negozio, ma come gli ho più volte ripetuto, lui ha esasperato una situazione già complicata con i suoi silenzi, le sue false promesse. Spesso mentire crea più danni del motivo per cui si mente.

Aggiornamento al 09-01-2013 Rimborso ricevuto a mezzo bonifico in data 04-01-2013. Ho ritirato la querela e finalmente messo una enorme pietra sulla vicenda. Mi auguro che si concluda al meglio per tutti.

p3gaz_001

roba da non credere... ANCORA E' APERTO QUELLO SHOP!? è assurdo...... non ho parole.....

tom1

assurdo ma dove siamo finiti. Cioè non bastano i vat player si aggiungono anche questi individui che prendono letteralmente per il culo la gente, portando false speranze. Hanno anche la faccia tosta di MENTIRE.

Posso solo dirti fai tutto quanto è in tuo potere che spero ne verrai a capo. E ultima cosa

RAGA COMPRATE DA SHOP CONOSCIUTO CHE SI SONO FATTE LE OSSA ANCHE SE DOVETE ATTENDERE QUALCOSA IN PIù AD UN PREZZO MAGGIORE. iNOLTRE PAGATE E CERCATE DI PAGARE SEMPRE IN CONTRASSEGNO.

Nikolaj

Sono senza parole. Se fossi nel tuo caso procederei per vie legali contro l'intestatario, non avendo rimorso. Ti invito anche a contattare tutte le persone che hanno avuto esperienze simili ancora irrisolte e a menzionare questo all'atto della denuncia, oppure agire legalmente assieme a queste persone. Ti consiglio, se lo ritieni opportuno, di segnalare la cosa all'associazione dei consumatori, facendoli intervenire. Se non bastasse ti consiglio di fare una ricerca sui carichi pendenti e sui eventuali precedenti penali.

Steffzh

p3gaz_001 ha scritto:

roba da non credere... ANCORA E' APERTO QUELLO SHOP!? è assurdo...... non ho parole.....

Non solo quello...ce nè sono altri due che fregano da circa 1 anno e sono ancora aperti :muro: !

Nikolaj

denunce congiunte ed associazione dei consumatori, vedrete che si risolverà

tom1

lo spero vivamente. E' una vergogna.

giacomo90

Un po critica questa situazione...Io dopo 3 settimane ho avuto il prodotto da questo negozio, non sono rimasto soddisfatto, dopo che ho aspettato 3 settimane...Comunque benebene, fai quello che ti dice nikolaj

isthar

E' successo anche me una cosa molto simile.

ordine del 31/08, mai spedita la merce (neanche la scusa che e' stata persa, proprio non l'ha spedita).

promesso il rimborso 10000 volte ma zero soldi arrivati dopo 3 mesi e sono parecchi soldi.

Nikolaj

ciao isthar, quindi fammi capire bene. Quale negozio ? Hai fatto l'ordine il 31 agosto e non ti è ancora arrivato nulla ?

Comunque passa qui a presentarti qui ( Presentazione nuovi utenti ) ed iscriviti al contest perché potete vincere un cabinet da 600 e passa euro di valore

tom1

isthar ha scritto:

E' successo anche me una cosa molto simile.
ordine del 31/08, mai spedita la merce (neanche la scusa che e' stata persa, proprio non l'ha spedita).

promesso il rimborso 10000 volte ma zero soldi arrivati dopo 3 mesi e sono parecchi soldi.

quando è cosi vie legali di corsa.

isthar

Nikolaj ha scritto:

ciao isthar, quindi fammi capire bene. Quale negozio ? Hai fatto l'ordine il 31 agosto e non ti è ancora arrivato nulla ?
Comunque passa qui a presentarti qui ( Presentazione nuovi utenti ) ed iscriviti al contest perché potete vincere un cabinet da 600 e passa euro di valore

beh parlo sempre di you2pc.

e' un truffatore, non c'e' molto da dire. Al telefono mi aveva assicurato che la merce era disponibile ma poi mi ha detto che non c'era (dopo settimane). Mi ha fatto compilare un modulo di disdetta ordine e poi mi ha assicurato che mi avrebbe rimborsato all'iban da me segnato.

Ma sono tutte fandonie, e' semplicemente un ladro. punto.

Vado di sicuro a fare la denuncia alla polizia postale, ma tanto siamo in Italia, fondamentalmente serve poco e i soldi di certo non li riavro' (ed erano parecchi).

p3gaz_001

che buffone, ma non si vergogna niente questo qua?! ha pure il coraggio e la faccia da schiaffi di contattare gli amministratori dei forum per chiedere di far sparire le discussioni che colpevolizzano il negozio di essere un pessimo shop, MA PERCHE' NON LO E' ??? son passati 2 anni da quando è aperta sta discussione.... e ancora continua a fottere gente e prendere per il culo a destra e a manca..... è una vergogna e lui è un ladro, e su questo non ci piove. PUNTO, e che legga e mi mandi un'altra diffida, la diffida va messa a lui su per quel posto. l'unica persona cafona e disonesta è lui e il suo f****** shop da 4 soldi.

@isthar e quindi?! hai intenzione di lasciar impunita sta gente?!che significa "serve poco e i soldi di certo non li riavrò? .. non mi piace. cmq se la pensi cosi e hai altri soldi da regalare ti do il mio iban, mi versi un pò di soldi e ti ringrazio :cheazz: