Problemone con la disinstallazione di illustrator cs2
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Salve a tutti!
vorrei installare adobe crative suite, ma durante l'installazione mi dice di disinstallare illustrator gia presente sul pc, che per ragioni ovvie solo a lui non si apre, e poi procedere con l'istallazione.
il problema è che quando vado in pannello di controllo e lo disinstallo lui inizia la disinstallazione però si blocca quasi subito e viene fuori il seguente messaggio: la procedura guidata è stata interrotta prima che adobe illustrator cs2 potesse essere installato completamente.
il sistema non è stato modificato. Per completare l'installazione in un secondo momento, eseguite di nuovo il programma di installazione.
Peccato che se io provo ad installarlo mi dice che è gia presente sul pc e di conseguenza che devo disinstallarlo! siamo sempre lì!
Non ce un programma, qualcosa, che mi possa eliminare illustrator dal pc?
grazie in anticipo!
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Salve a tutti!
vorrei installare adobe crative suite, ma durante l'installazione mi dice di disinstallare illustrator gia presente sul pc, che per ragioni ovvie solo a lui non si apre, e poi procedere con l'istallazione.
il problema è che quando vado in pannello di controllo e lo disinstallo lui inizia la disinstallazione però si blocca quasi subito e viene fuori il seguente messaggio: la procedura guidata è stata interrotta prima che adobe illustrator cs2 potesse essere installato completamente.
il sistema non è stato modificato. Per completare l'installazione in un secondo momento, eseguite di nuovo il programma di installazione.
Peccato che se io provo ad installarlo mi dice che è gia presente sul pc e di conseguenza che devo disinstallarlo! siamo sempre lì!
Non ce un programma, qualcosa, che mi possa eliminare illustrator dal pc?
grazie in anticipo!
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quando hai instlllato adobe illustrator? se lo hai fatto da poco potresti provare a fare un ripristino di configurazione di sistema, in un punto precedente all'installazione (lo atrovi in accessori-> utilità di sistema)
ps:benvenuto/a nel forum:n2mu:
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innanzitutto grazie per il benvenuto
conta che ho il pc nuovo, l'ho comparato settimana scorsa, ed ho installato adobe proprio ieri! è che non mi andava di fare il ripristino gia da subito!!!! Cmq grazie mille!
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normalmente le procedure di installazione/disinstallazione provvedono a creare un file di log per descrivere in dettaglio le operazioni eseguite.
Siccome quel messaggio successivo al tentativo di disinstallazione di Illustrator, non spiega in realtà nulla, prova a cercare il file .log della disinstallazione, dovrebbe trovarsi nella stessa cartella di illustrator o nella cartella del profilo utente col quale l'hai effettuata C:Documents and SettingsUSERImpostazioni LocaliDati applicazioniAdobeIllustrator oppure in "C:Documents and SettingsAll UsersDati applicazioniAdobeIllustrator"
Sicuramente ci darà una mano nel capirne di più
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Allora, ho provato a guardare dove mi hai detto ma non mi trova lo stesso percorso ( C:Documents and SettingsUSERImpostazioni LocaliDati applicazioniAdobeIllustrator e neanche C:Documents and SettingsAll UsersDati applicazioniAdobeIllustrator ) però guardando in giro sono arrivata qui: C:Documents and SettingsAll UsersAdobeSINGdatastoreSINGmeta.dat C:Documents and SettingsAll UsersAdobeupdatercertsAdobeESDGlobalApps
poi, visto che non me ne intendo poi molto ho cercato come mi hai detto questo file log e in C:WindowsAdobe Illustrator ce un documento di testo dove ce scritto:
--------- Beginning of Adobe Illustrator CS log file ---------
--------- End of Adobe Illustrator CS log file ---------
--------- Beginning of Adobe Illustrator CS log file ---------
--------- End of Adobe Illustrator CS log file ---------
sinceramente non so quanto centri ma è l'unica cosa che ho trovato!
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ci sono solo quelle quattro righe?
Facciamo così, da risorse del computer fai click dx sulla cartella del tuo profilo (C:Documents and SettingsUSER, dove al posto di USER ci sarà il nome dell'utente col quale apri la sessione quando procedi alla disinstallazione), dopodiché Cerca..., nella parte sx della finestra click sx sulla voce Altre opzioni avanzate, e selezionerai Cerca nelle cartelle di sistema, Cerca nei file e nelle cartelle nascoste e Cerca nelle sottocartelle.
Quindi all'interno del box di dialogo Una parola o una frase all'interno del file, inserisci Illustrator.
Dpodichè farai lo stesso sulla cartella dove hai installato il programma
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Grazie mille ma ho appena risolto il problema! ho cancellato illustrator con "Your Uninstaller! 2006". Adesso sto installando la suite! Grazie veramente di tutto totocelluxe mi dispiace di averti fatto perdere tempo! un bacione!!!!
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non c'è di che
grazie a te per aver chiesto aiuto, e soprattutto per aver dato la soluzione più immediata: potrà ovviamente servire ad altri per uscire dagli stessi problemi
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