Problemi con creative zen vision:m
-
Ciao a tutti, scrivo per un problema con il mio mp3 creative zen vision:m. Volevo chiedere come mai lo schermo mi si è rotto solo all'interno, mentre la parte esterna e tutta ok. Non mi pare di aver esercitato particolari pressioni o che siano avvenute cadute. La cosa che mi ha fatto arrabbiare è che si è rotto dopo sole due settimane che lo avevo acquistato e che dopo essermi rivolta al servizio clienti mi hanno detto che nn c'è possibilità di sostituirmelo gratuitamente, ma solo con il pagamento di una somma di 140€. Non mi va l'idea di riparlarlo visto che io l'mp3 nuovo l'ho pagato 200€ (grazie a uno sconto). Però mi è venuto in mente di venderlo e provare ad acquistarne uno nuovo. Volevo chiedervi secondo voi c'è la possibilità che qualcuno me lo acquisti anche con lo schermo rotto? Quali sarebbero i posti più adatti per postare l’annuncio di vendita? Grazie 1000 per la risposta
-
sicuro che nn ti sia caduto, magari dal lato opposto del display?
è ancora funzionante?
ha segni di incrinatura o graffi sulla scocca?
mi sembra strano che nn te lo passino in garanzia, passano i cellulari con display rotto...
per la vendita, direi che puoi metterlo anche sul ns mercatino, ma a chi potrebbe servire?
ciao
-
No non mi è assolutamente mai caduto. L'ho sempre tenuto in tasca delicatamente. Non ci sono ne incrinature ne graffi. Sì, funziona tutto perfettamente, solo che nn si vede niente in quanto lo schermo è rotto. Io sono prima andata nel negozio in cui me lo hanno venduto e loro mi hanno detto che nn me lo possono sostituire in quanto è usato (l'ho preso un giorno prima di partire in vacanza, e siccome mi si è rotto mentre ero via, l'ho dovuto tornare quando sono ritornata). Mi sono rivolta al servizio clienti che mi ha richiesto di fornirgli via e-mail alcune foto e la descrizione del problema. Mi hanno risposto dicendo che la garanzia non me lo copriva e che se volevo ripararlo dovevo pagare 140€. Ho anche letto nel forum ufficiale in inglese della creative di un'altra persona con il mio stesso problema. Gli hanno risposto che probabilmente lo aveva schiacciato innavertitamente. Anch'io avevo pensato a chi potesse servire un mp3 con lo schermo rotto, ma speravo..
-
novità?
-
Ho mandato la e-mail, ora aspetto risposta...
-
Whisper666 ha scritto:
Ho mandato la e-mail, ora aspetto risposta...facci sapere grazie:n2mu:
-
Mi hanno risposto. Hanno detto di inviare l'mp3 all'indirizzo da loro specificato, lo testeranno/controlleranno e vedranno se potrà essere riparato/sostituito.
-
Bene, già è qualcosa, e penso che te lo sostituiranno senza problemi...
se davi retta al venditore, dovevi prenderne un'altro....
ciao
-
in bocca al lupo!!
hai provato altrimenti a cercarti uno schermo oled da sola?
xche' la sostituzione e' una cavolata glattica!
-
beh intanto vediamo se glielo cambiano, non dovrebbero fare storie non trovando danni fisici...
poi semmai può provare a cambiarlo da sola:fiufiu:
-
Ciao a tutti, vi ciedo aiuto: ho acquistato un creative Vison M 30G usato su E-bay. Purtroppo sembrava tutto funzionasse, ma al primo collegamento con il pc e successivamente con file video si è bloccato. dopo alcuni reset ed un tentativo di reistallare il firmware si è bloccato definitivamente. ora non si accende nemmeno...
Qualcuno mi può dare un consiglio??
Grazie infinite
-
mmm
brutta storia...
è in garanzia?
a che usb del pc l'hai attaccato?quelle davanti?
-
Mi hanno sostituito lo schermo!!! Adesso è tutto apposto e funziona normalmente. Grazie mille ragazzi per i consigli!
-
Whisper666 ha scritto:
Mi hanno sostituito lo schermo!!! Adesso è tutto apposto e funziona normalmente. Grazie mille ragazzi per i consigli!
Benissimo...
almeno ti hanno fatto anche un regalo per natale!!
ciao
-
Whisper666 ha scritto:
Mi hanno sostituito lo schermo!!! Adesso è tutto apposto e funziona normalmente. Grazie mille ragazzi per i consigli!
meno male!
anche se ce ne hanno messo di tempo!
-
no, purtroppo non è più in garanzia.
ho inviato una e-mail al sito creative, in italiano e con uno scarso inglese, sapete quale lingua sidebba utilizzare?
Grazie di nuovo
-
nicoletti.ste ha scritto:
no, purtroppo non è più in garanzia.ho inviato una e-mail al sito creative, in italiano e con uno scarso inglese, sapete quale lingua sidebba utilizzare?
Grazie di nuovo
anche in italiano va bene, hanno un supporto multilingue in europa...
se serve, magari manda il documento, che vedo di tradurlo in english per te...
ciao
-
salve a tutti! innanzitutto mi presento! sono nuova qui del forum.... e ho un problema. mi è successa la stessa identica cosa che è successa alla ragazza che ha aperto il topic. purtroppo però, a me hanno risposto + volte dicendo che è impossibile che si sia rotto da solo, e quindi non lo passano in garanzia. io ho un creative zen 8 gb. vorrei sapere quindi dove posso trovare uno schermino nuovo, per poi farmelo sostituire da mio fratello, che di queste cose se ne intende. grazie a tutti!
-
penso che l'unica speranza sia trovarlo su ebay o sul mercatino di qualche forum...magari prendendolo da uno non funzionante per qualche altro motivo... altrimenti non credo sia possibile trovarlo come pezzo di ricambio....cmq secondo me dovresti insistere...
magari con qualche minaccia
-
già fatto.....
non serve a niente. solo non capisco xk a questa ragazza l'hanno sostituito senza fare storie, e invece a me tirano fuori qualsiasi cosa! su e bay ho cercato ,ma digitando schermo creative o oled zen ecc non viene fuori niente...
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
Stanco di dover scorrere gli stessi post a ogni visita? Quando registri un account, tornerai sempre esattamente dove eri rimasto e potrai scegliere di essere avvisato delle nuove risposte (tramite email o notifica push). Potrai anche salvare segnalibri e votare i post per mostrare il tuo apprezzamento agli altri membri della comunità.
Con il tuo contributo, questo post potrebbe essere ancora migliore 💗
Registrati Accedi