Non si apre il menù dei messaggi (SMS)
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Buongiorno! A una mia amica non si apre più il menù dei semplici SMS, anche se li riceve. Parlo di un Lumia 630 con WP.
Quando le arrivano gli SMS in stile "ti ha cercato...", lo legge dal menù a tendina, ma cliccandoci non entra nell'SMS. Non può accedervi neanche direttamente dall'app classica in home. I messaggi con whatsapp funzionano, quindi è proprio il menù "messaggi" a dare problemi.
Lo ha già riavviato più volte e sicuramente non è andata a toccare qualcosa nelle impostazioni perché non è la tipa.
Ho trovato una notizia di un problema simile per WP, ma risale a circa 4 anni fa e comunque non riportava una soluzione (solo hard reset).
Avete qualche idea su come risolvere?
Grazie
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Buongiorno! A una mia amica non si apre più il menù dei semplici SMS, anche se li riceve. Parlo di un Lumia 630 con WP.
Quando le arrivano gli SMS in stile "ti ha cercato...", lo legge dal menù a tendina, ma cliccandoci non entra nell'SMS. Non può accedervi neanche direttamente dall'app classica in home. I messaggi con whatsapp funzionano, quindi è proprio il menù "messaggi" a dare problemi.
Lo ha già riavviato più volte e sicuramente non è andata a toccare qualcosa nelle impostazioni perché non è la tipa.
Ho trovato una notizia di un problema simile per WP, ma risale a circa 4 anni fa e comunque non riportava una soluzione (solo hard reset).
Avete qualche idea su come risolvere?
Grazie
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Ciao Andrea, che versione di Windows Phone monta? Magari prova a fargli scaricare questa:
https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/smsplus/9nblggh0c5dz
Vedi se risolve
Inviato da uno dei tanti Cinafonini
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Ciao Max e grazie per l'aiuto
Immagino sia montato WP 8.1 (non ce l'ho sottomano).
Magari è meglio una in italiano (non è giovanissima
), ma credo che cercando nello store, qualcosa salterà fuori.Hai magari qualche indicazione sul come poter risolvere senza altre app?
Dovrebbe esserle capitato qualcosa del genere
ciao
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dovrebbe essere disponibile un fix via Microsoft Zune, Andrè.
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Ma quindi sarebbe solo un aggiornamento? Leggo (click) che è stato reso disponibile 4 anni fa con windows 7.5 (zune infatti non dovrebbe essere più presente). Lei ha il lumia 630 che dovrebbe essere uscito con windows 8.1 (comprato quest'anno) e dovrebbe avere tutti gli aggiornamenti installati.
Grazie
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https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=27163 provare non costa nulla
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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