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Joy 20Mb è strana portante

Pianificato Fissato Bloccato Spostato Reti e Modem
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  • Z Non in linea
    Z Non in linea
    z3r0x
    scritto su ultima modifica di
    #2

    Qualcuno sa aiutarmi a capire che succede alla mia adsl?

    Ho attivato da 1 mese un Fastweb joy 20Mb

    Attivano la linea, arriva il modem, collego tutto e vado

    funziona così per 2 settimane con una bella 14mbit in download e 1mbit in upload verificato su speedtest.net

    Quest'ultima settimana l'apocalisse, ho continue perdite di segnale, vi posto questi log

    Feb 29 09:56:45 xDSL linestate up (ITU-T G.992.5; downstream: 16383 kbit/s,

    upstream: 1019 kbit/s; output Power Down: 19.6 dBm, Up: 12.3 dBm;

    line Attenuation Down: 17.0 dB, Up: 7.1 dB;

    snr Margin Down: 12.7 dB, Up: 18.0 dB)

    Feb 29 09:56:22 xDSL linestate down

    Feb 29 11:41:59 xDSL linestate up (ITU-T G.992.5; downstream: 15919 kbit/s, upstream: 896 kbit/s;

    output Power Down: 20.1 dBm, Up: 10.1 dBm;

    line Attenuation Down: 17.5 dB, Up: 7.8 dB;

    snr Margin Down: 9.1 dB, Up: 7.0 dB)

    Feb 29 11:43:11 xDSL linestate up (ITU-T G.992.5; downstream: 16383 kbit/s, upstream: 1019 kbit/s;

    output Power Down: 20.7 dBm, Up: 12.5 dBm;

    line Attenuation Down: 17.0 dB, Up: 7.1 dB;

    snr Margin Down: 12.9 dB, Up: 17.8 dB)

    Feb 29 11:55:23 xDSL linestate up (ITU-T G.992.5; downstream: 16383 kbit/s, upstream: 1019 kbit/s;

    output Power Down: 19.5 dBm, Up: 12.6 dBm;

    line Attenuation Down: 17.0 dB, Up: 7.1 dB;

    snr Margin Down: 12.6 dB, Up: 17.6 dB)

    Ovviamente tutti questi linestate up corrispondo a dei down di circa 20-30 secondi.

    Per quello che ne posso capire la portante dovrebbe essere buona, infatti sono a circa 400metri dalla centrale. Però come si può notare ci sono valori troppo ballerini.

    Da cosa può dipendere??

    1 Risposta Ultima Risposta
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    • T Non in linea
      T Non in linea
      tom1
      scritto su ultima modifica di
      #3

      ciao passa a presentarti qui

      Presentazione nuovi utenti - Xtreme Hardware Forum

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      • Z Non in linea
        Z Non in linea
        z3r0x
        scritto su ultima modifica di
        #4

        tom1 ha scritto:

        ciao passa a presentarti qui

        Presentazione nuovi utenti - Xtreme Hardware Forum

        Fatto, scusa la scortesia e che sono talmente preso da risolvere questo problema che ho finito per fare il cafone!!

        Hai qualche idea su cosa stia succedendo al mio segnale adsl?

        1 Risposta Ultima Risposta
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        • T Non in linea
          T Non in linea
          tom1
          scritto su ultima modifica di
          #5

          no ma quale cafone :) , da remoto loro cosa dicono ?

          1 Risposta Ultima Risposta
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          • Z Non in linea
            Z Non in linea
            z3r0x
            scritto su ultima modifica di
            #6

            tom1 ha scritto:

            no ma quale cafone :) , da remoto loro cosa dicono ?

            Lasciamo perdere la prima volta mi hanno abbassato la portante a 6mbit e li ho fatti subito rettificare la velocità, perchè è assurdo che in Ull a 400metri dalla centrale vado a queste velocità

            La seconda che hanno aperto il guasto ma da Venerdì ad Oggi ancora non cambia nulla, se non che funziona sporadicamente, cioè da ieri mattina fino a questa mattina segnale stabile oggi di nuovo le disconnessioni.

            Non sò cosa fare, se forzare l'assistenza insistendo su qualcosa oppure mandarli a cagare

            1 Risposta Ultima Risposta
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            • T Non in linea
              T Non in linea
              tom1
              scritto su ultima modifica di
              #7

              l'impianto di casa lo hai fatto controllare o sei sicuro che sia fatto bene?

              1 Risposta Ultima Risposta
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              • Z Non in linea
                Z Non in linea
                z3r0x
                scritto su ultima modifica di
                #8

                tom1 ha scritto:

                l'impianto di casa lo hai fatto controllare o sei sicuro che sia fatto bene?

                L'impianto di casa effettivamente è l'unico dubbio che ho dalla mia parte, abito in questa casa da 2mesi e il doppino era presente ma disattivato, il tecnico telecom che si è presentato per l'attivazione ha solo collegato la coppia in centrale ma non ha effettivamente controllato lo stato dell'unica presa presente in casa.

                Dici che è il caso che provo a smontarla o sostituirla?

                1 Risposta Ultima Risposta
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                • T Non in linea
                  T Non in linea
                  tom1
                  scritto su ultima modifica di
                  #9

                  controllala solo e magri postaci una foto sul nostro hosting

                  XtremeShack.com - Free Image Hosting by XtremeHardware

                  1 Risposta Ultima Risposta
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                  • Z Non in linea
                    Z Non in linea
                    z3r0x
                    scritto su ultima modifica di
                    #10

                    C'è un ultima cosa che mi lascia perplesso, in teoria l'attenuazione non dovrebbe essere fissa e dettata dalla distanza che c'è fra il modem e la centrale??

                    Se così fosse c'è qualcosa di assurdo visto che in un log in all'attenuazione è variata di 0.5... casa mia si è spostata di circa 100metri?:asd:

                    1 Risposta Ultima Risposta
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                    • T Non in linea
                      T Non in linea
                      tom1
                      scritto su ultima modifica di
                      #11

                      non è il modem ma il mux esterno all'appartamento

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                      • Z Non in linea
                        Z Non in linea
                        z3r0x
                        scritto su ultima modifica di
                        #12

                        Ieri è arrivato a sorpresa senza preavvisare un tecnico telecom a verificare la linea.

                        Non ha trovato nulla di insolito, di fatti il problema si è ripresentato dopo 20minuti che è andato via...

                        Invece dalle 18:30 è successo qualcosa di strano, è cambiata la portante e non ho più il problema... un piccolo downgrade 😞

                        ora sono sincronizzato a 12mbit down e 0.5mbit up contro i 16mbit down e 1mibt up di prima

                        In poche parole mi sono perso il megabit in upload che mi faceva decisamente comodo...

                        Avevo già sentito che fastweb per risolvere i problemi faceva downgrade della linea.. però non pensavo che con la centrale a pochi metri poteva succedere anche a me.

                        Alla fine SpeedTest.net mi segna 11mbit in download e 0.42mbit in upload con segnale stabile e diciamo che mi accontento anche se ci sarebbe da farli neri quelli di fastweb!!!!

                        1 Risposta Ultima Risposta
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                        • T Non in linea
                          T Non in linea
                          tom1
                          scritto su ultima modifica di
                          #13

                          bhè meglio che nulla

                          1 Risposta Ultima Risposta
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