Problema ocz revodrive da 120gb e Asus Rampage III Extreme
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Come al solito ho bisogno di una mano.
mi è arrivato oggi un ocz revodrive da 120gb, l ho montato subito dullo slottino pci-e x4 e nel bios del revo mi riconosceva solo un ssd da 55gb, infatti sul revodrive si accendava solo la spia "act0" oltre a quella "power".
ho provato a spostarlo sullo slot x8 e mi vedeva l'altro, sempre da 55gb e la spia stavolta era "act1".
ho provato a rispostarlo sul x4 e ora non mi vede nessuno dei due anche se sono accese tutte e due le spie "act0" e "act1"
Quale può essere la soluzione?
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Ho spostato in sezione adeguata ma ho dimenticato di editare il titolo. Se qualche supermod o admin lo fa cortesemente...
Oppure Dagart lo puoi editare tu direttamente...
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Grazie mille!!!
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dal tipo di problema, credo con ogni probabilità che sia un problema di convivenza hardware.
Essendo un device da boot, non tutti i bios delle mobo attuali ritengo siano predisposte ad accettare una ulteriore periferica del genere sugli slot Pci-E: te lo dice chi ha dovuto superare piccoli e grandi problemi con diversi ctrl aggiuntivi SCSI e SAS Pci-E.
Credo che il problema sia dovuto alla gestione non proprio standard di alcune linee Pci-E, da parte di qualcuna delle periferiche che accedono e comunicano sul canale.
Come primo intervento, proverei a disabilitare tutto (proprio tutto) quello che ha a che fare con il Pci-E, a partire dalle periferiche aggiuntive sugli slot, per finire alla sk di rete, audio, ctrl hd e tutto ciò che è integrato.
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sul pcb ho notato questo:
zoommate sul cerchio rosso
http://img148.imageshack.us/i/dscn1780e.jpg/
http://img543.imageshack.us/i/dscn1781o.jpg/
http://img709.imageshack.us/i/dscn1772gm.jpg/
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Sembrerebbe un SMD andato... probabilmente quella scheda è da RMA.
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è chiaramente un condensatore ceramico multistrato a montaggio superficiale (SMD) imploso: non capisco come la scheda possa regolarmente partire e/o non dare un errore o un sintomo più evidente.
Mi sento di essere ancora più categorico di Edo (lui ha voluto non darti la brutta notizia tutta intera): contatta l'assistenza OCZ (mi sembra che lo facciano anche dal loro forum stesso) il Revo è palesemente da RMA.
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mi hanno detto che la ocz fa la sostituzione immediata a spese loro.
Sapete se è vero?
in ogni caso mi dareste una mano per l rma?
per ora ho riempito questo form OCZ Technology
specificando "rma needed" e inserito i link delle foto che ho postato anche qui
ho aperto anche questa discusione nel loro forum
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Ma la scheda l'hai presa da un venditore italiano? Manda al venditore le foto indicando che la scheda ti è arrivata in queste condizioni e che vuoi aprire una pratica di RMA.
In ogni caso, o OCZ o venditore italiano devi attendere che ti attribuiscano un codice RMA e poi puoi spedire. Sul pacco dovrai indicare il numero di RMA che ti daranno pena la non accettazione del pacco. Ti consiglio di scrivere il codice su ogni lato del pacco.
Inoltre, generalmente, le spese di spedizione sono a tuo carico, quelle di rientro dell'oggetto sostituito/riparato è a carico del venditore.
Mi spiace veramente, avere a disposizione un oggetto del genere già fallato in origine è alquanto fastidioso.
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Si il venditore è italiano ed è stato lui a dirmi che se faccio un rma con loro ci vogliono dalle 4 alle 7 settimane mentre con la ocz l rma è immediato
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Dagart ha scritto:
Si il venditore è italiano ed è stato lui a dirmi che se faccio un rma con loro ci vogliono dalle 4 alle 7 settimane mentre con la ocz l rma è immediatoMah, ho i miei dubbi. Nel tuo caso, visto che da quello che ho capito, la scheda non ha mai funzionato ci sono i presupposti che tale scheda sia da considerare DOA (Dead on Arrival, ovvero arrivata già guasta) e quindi della sostituzione se ne dovrebbe occupare direttamente il venditore, senza tempi di attesa della spedizione del componente direttamente al produttore. Personalmente metterei un pò sotto pressione il venditore, specie se è un affermato negozio online. Poi vedi tu che tipo di procedura ti rimane più comoda e funzionale per risolvere questa situazione.
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mah una bella gatta da pelare questa qui non c'è nessun dubbio ma per rovinarsi cosi ..
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ho dei dubbi per quanto riguarda la differenza nella velocità di risoluzione nei due casi (RMA da parte tua o del venditore).
Esiste però la certezza che, nel caso la dovessi spedire tu, dovresti pagarne certamente i costi della spedizione di andata fino a OCZ (... e li risparmierebbe lui).
Ritengo ti convenga spedirla al venditore: in casicome il tuo dovrebbe essere lui l'interessato d'obbligo al RMA.
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il venditore mi ha detto che ci vogliono dalle 4 alle 7 settimane, mentre la ocz mi ha detto che come gli arriva il mio revodrive me ne rispediscono uno sostitutivo immediatamente.
quindi ho deciso di fare l rma con la ocz, che tra l'altro è stata anche molto più cortese del venditore...unica pecca è che lo devo spedire in Olanda e questo mi costerà 26 euro.
Il loro servizio fin ora è stato impeccabile...e considerando l'urgenza che ho preferisco loro al venditore.
vi farò sapere come và...potrebbe essere utile a qualcun altro
grazie comunque a tutti
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Dagart ha scritto:
il venditore mi ha detto che ci vogliono dalle 4 alle 7 settimane, mentre la ocz mi ha detto che come gli arriva il mio revodrive me ne rispediscono uno sostitutivo immediatamente.quindi ho deciso di fare l rma con la ocz, che tra l'altro è stata anche molto più cortese del venditore...unica pecca è che lo devo spedire in Olanda e questo mi costerà 26 euro.
Il loro servizio fin ora è stato impeccabile...e considerando l'urgenza che ho preferisco loro al venditore.
vi farò sapere come và...potrebbe essere utile a qualcun altro
grazie comunque a tutti
ancora, però, non riesco a comprendere come una stessa procedura di restituzione possa avere tempi di riconsegna così differenti, addirittura quasi due mesi quella fatta dal rivenditore?!
Dormono tutti nel frattempo, o il diverso mittente ha una rilevanza così diversa?
26€ per un pacchettino di qualche etto non sono pochi, anche per una spedizione in Olanda.
Avrai però certamente dei validi motivi per optare su questa soluzione
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il pacchetto faceva 1,5 kg...
comunque il pacco gli è arrivato, speriamo che oggi mi rispediscano quello sostitutivo.
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Dagart ha scritto:
il pacchetto faceva 1,5 kg...comunque il pacco gli è arrivato, speriamo che oggi mi rispediscano quello sostitutivo.
1,5KG ??!! :AAAAH:
Ma che ci hai messo all'interno, dei contrappesi o la bilancia era per i fatti suoi?!
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:AAAAH:
ricordo spedizioni di hdd meccanici per RMA che non superavano mai 1Kg (e il drive pesa 600/700g):AAAAH:
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megthebest ha scritto:
:AAAAH:ricordo spedizioni di hdd meccanici per RMA che non superavano mai 1Kg (e il drive pesa 600/700g):AAAAH:
eh già
e il Revo non supererà i 200g! Quindi all'incirca 1.3Kg di imballo.
A parte gli scherzi, se le fasce di pesatura erano 1-300g e 300-xxxxg hai fatto benissimo a imbottirlo in quel modo, male non ha fatto alle tue tasche e di certo nemmeno al Revo.
Se invece fossero state 1-1000g e 1000-xxxxg sarebbe stato più opportuno mantenerlo nella prima fascia di peso, avresti risparmiato e non messa comunque in forse l'incolumità del drive durante il trasporto
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scusate mi sono espresso male...il pacco faceva poco più di 1 kg quindi è rientrato nella fascia che va da 1 a 1,5 Kg...credo che le fasce vadano ad intervalli di 500 gr.
la ocz stamattina mi ha spedito il revo sostitutivo!!! :clapclap:
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