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pessima assistenza samsung

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    fotonove
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    #1

    ciao a tutti

    ho comprato un mpnitor samsung dopo pochi mesi si è rotto,dico cavolo x fortuna in garanzia!!!!!

    Invece le assistenze samsung non ritirano i monitor, ma bisogna aprire la pratica telefonicamente,ho aperto la pratica sollecitata più volte x telefono,tutti sapete immagino cosa vuol dire ore di attesa cade la linea.

    Sono più di 2 mesi che sono senza monitor!!!

    Attenzione a comprare questi prodotti no n vorrei capitasse anche a voi iniziamo con il premiare chi lavora bene.

    Saluti Giovanni

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      fotonove
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      #2

      ciao a tutti

      ho comprato un mpnitor samsung dopo pochi mesi si è rotto,dico cavolo x fortuna in garanzia!!!!!

      Invece le assistenze samsung non ritirano i monitor, ma bisogna aprire la pratica telefonicamente,ho aperto la pratica sollecitata più volte x telefono,tutti sapete immagino cosa vuol dire ore di attesa cade la linea.

      Sono più di 2 mesi che sono senza monitor!!!

      Attenzione a comprare questi prodotti no n vorrei capitasse anche a voi iniziamo con il premiare chi lavora bene.

      Saluti Giovanni

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        Febry
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        #3

        io invece mi son trovato benissimo con l'assistenza samsung..strano!!

        ste cose vanno un po' fuori dagli schemi, c'e' chi e' fortunato e chi no misà...

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          fotonove
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          #4

          Si presumo che sei stato fortunato e vorrei esserlo anche io ma sai al calcenter l'unica risposta che sanno dare è che possono fare o rifare un sollecito che poi non pultroppo non porta a dei risultati pratici

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          • F Non in linea
            F Non in linea
            Febry
            scritto su ultima modifica di
            #5

            azz mi dispiace davero....

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              F Non in linea
              fotonove
              scritto su ultima modifica di
              #6

              sai in un modo o nell'altro la cosa si risolvera ora in questi giorni mi mettero in contatto con qualche associazione consumatori,però mi sembra doveroso informare e se tutti lo facessero boigottando ciò che non funziona probabilmente farebbero più attenzione.

              fortunatamente ho anche un portatile altrimenti erano 2 mesi che stavo senza pc poiche non fanno assistenza come si deve.

              ti faro sapere come va a finire

              ciao

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              • S Non in linea
                S Non in linea
                SACD
                scritto su ultima modifica di
                #7

                Esperienza mia; chiamati venuti a ritirarlo in settimana dopo 10 giorni riportato indietro; vantaggio sono di MIlano ovest e il centro è a Cormano

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                • F Non in linea
                  F Non in linea
                  fotonove
                  scritto su ultima modifica di
                  #8

                  a Sei daccordo con me che hanno una pessima assistenza?110 giorni sono 4 mesi!!!!!!!!

                  sai a me ancora non lo ritirano hanno detto che me lo sostituiscono e un mese fa mi hanno detto che era stato spedito,poi con ognuno che parli al calcenter ti dice una cosa diversa.

                  non ne posso più

                  ciao

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                  • S Non in linea
                    S Non in linea
                    SACD
                    scritto su ultima modifica di
                    #9

                    NO, avevo sbagliato a scrivere, c'era un numero di troppo..:AAAAH:

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                    • F Non in linea
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                      fotonove
                      scritto su ultima modifica di
                      #10

                      ma sai un corriere da milano al massimo in tre giorni consegna o ritira,a me non l'hanno ritirato e mi hanno detto che lo avrebbero sostituito che è stato spedito ma non mi vogliono dare il codice di lettura della spedizione per verificare.al massimo dicono scriverò un altro sollecito di più non posso fare.be io qualcosa in più voglio farlo, avvertirvi di come lavorano e spero tutti voi facciate lo stesso in modo di far si che chi lavora bene sia premiato.

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                      • F Non in linea
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                        fotonove
                        scritto su ultima modifica di
                        #11

                        csvolo siamo arrivati quasi a tre mesi come posso tutelarmi senza spendere soldi con l'avvocato?

                        chi mi può aiutare?

                        ciao giovanni

                        1 Risposta Ultima Risposta
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