Nuova linea e nuovo modem router

DanielV

Ho chiamato il 187 e mi hanno fatto fare diverse prove, il telefono con e senza filtro era molto disturbato. Mi hanno aperto una segnalazione e dicono che entro venerdì verrà un tecnico a casa. Intanto però prima il telefono è poi l'ADSL hanno ripreso a funzionare... Mistero. Spero che il tecnico arrivi così risolvo una volta per tutte queste disconnessioni.

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Edit: mi ha chiamato il tecnico sulla rete fissa ma dopo il primo squillo è saltato di nuovo tutto e mi hanno chiamato sul cellulare. Mi hanno detto che domani faranno dei lavori in centralina, mi chiameranno e mi sistemeranno tutti i problemi di disconnessioni.

megthebest

Ci deve essere un problema di sicuro, se parli con il tecnico che sta facendo il lavoro in centralina, fatti mettere su una coppia con meno disturbi, lui sa cosa significa e se glielo chiedi con le buone è probabile che da quel momento in poi non avrai più problemi..

DanielV

megthebest ha scritto:

Ci deve essere un problema di sicuro, se parli con il tecnico che sta facendo il lavoro in centralina, fatti mettere su una coppia con meno disturbi, lui sa cosa significa e se glielo chiedi con le buone è probabile che da quel momento in poi non avrai più problemi..

Ormai con il tecnico ci ho parlato (mi ha fatto fare le prove al post sopra). Se mi richiama domani glielo dico il modem penso che ha rinunciato a cercare la linea, ormai è acceso solo il led "power" mentre il led che prima lampeggiava (adsl) è spento. Oggi mi sono avvantaggiato con il cavo che deve arrivare fino al PC in salone, che finché non sono certo che l'ADSL funzioni, non collego. Son dovuto passare per 2m insieme a un cavo elettrico di tipo piatto (quelli schifosi bianchi) e per diminuire il più possibile i disturbi l'ho fasciato con alluminio da cucina e nastro da elettricista. Ho fatto bene? Già che ci sono posso chiedergli di mettermi un profilo a 9db poi più in là a 6db? Grazie per l'aiuto

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megthebest

Il tecnico serve a sistemare i problemi della linea, non può nulla con i parametri di snr e portante. Quelli li gestisce il call center, di norma più ti mettono snr basso, più aumenti la portante, però profili con snr basso sono più soggetti a disconnessioni.

DanielV

megthebest ha scritto:

Il tecnico serve a sistemare i problemi della linea, non può nulla con i parametri di snr e portante. Quelli li gestisce il call center, di norma più ti mettono snr basso, più aumenti la portante, però profili con snr basso sono più soggetti a disconnessioni.

Come faccio a sapere che profilo ho ora? In modo da regolarmi su cosa chiedergli. La schermatura che ho fatto al cavo va bene?

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megthebest

Non ti serve a nulla sapere che profilo hai, visto che con tim smart hai adsl solo fino a 7 mega. Il lavoro che hai fatto sul cavo non so che benefici porti, in genere non serve, a meno di lunghezze elevate e le possibilità di accoppiamento detto disturbi, non sono così elevate..

DanielV

megthebest ha scritto:

Non ti serve a nulla sapere che profilo hai, visto che con tim smart hai adsl solo fino a 7 mega. Il lavoro che hai fatto sul cavo non so che benefici porti, in genere non serve, a meno di lunghezze elevate e le possibilità di accoppiamento detto disturbi, non sono così elevate..

Quindi non posso superare in nessun modo i 5,6 megabit? Ieri sera stavo senza linea (ma anche adesso) allora ho provato a staccare il filtro e attaccare diretto l'ADSL, ma nulla. Allora attacco diretto il telefono è funziona! Mi chiamo e non ci sono interferenze o fruscii, ma si sentono le voci degli altri xD come può essere che senza filtro il telefono funzioni mentre con non funzioni?

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Edit: ho provato ora ad attaccare il telefono (senza filtro) e funziona con un po' di disturbi. Poi ho provato ad attaccare il modem è anche lui comincia a cercare di collegarsi alla centrale (anche se non ci riesce). Con il filtro sia l'ADSL che il telefono sono morti. Ora il filtro me lo sostituiscono loro o me lo compro io? Calcolando che quel filtro c'è l'ho da lunedì... E me l'ha messo il tecnico telecom.

megthebest

Ti hanno dato 6,8 Megabit che togliendo l'overhead fanno 5,6 megabit reali. Quindi credo proprio non avrai aumenti di banda, se hia sottoscritto una 7 mega. Ovviamente i problemi al filtro e alla stabilità della connessione, devono risolverli e in fretta..

DanielV

Sta mattina ho richiamato il 187 e mi hanno detto che ci sono stati dei ritardi e se voglio posso fare un sollecito, io gli ho detto di sì e l'operatore ha detto che mi contatteranno entro sabato alle ore 15. Dopo quanti giorni partono i rimborsi? Intanto sono andato a comprare un nuovo filtro. Sono andato a comprare questo: http://www.essemmestore.com/scheda.php?idsp=13429

Pensando che sia questo: http://www.amazon.it/gp/product/B004APAU1K/ref=s9_simh_gw_p147_d0_i2?pf_rd_m=A11IL2PNWYJU7H&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=14EKZ6YQGSF71R8TDGPA&pf_rd_t=101&pf_rd_p=451015207&pf_rd_i=426865031

Ma mi hanno dato questo dicendomi che è uguale, io però su Internet non trovo nessuna recensione. Ecco una foto:

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DanielV

Ho smontato la presa telecom per spostarla e ho notato che dentro c'è una resistenza e due transistor (piatti e gialli). Leggendo le varie guide, tutti dicono di levare queste cose dalle prese, ma la telecom pare gli ha inseriti apposta...

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DanielV

Svolta! Ho collegato la mia presa e l'adsl e telefono hanno funzionanto! Adsl download 6,8 mega!!! Peccato l'upload scandaloso, inizia a 1kb e aumenta piano piano ai 100kb. Ora però il modem si è di nuovo disconnesso e non vuole riprendere il collegamento però almeno il telefono funziona! Non ho fatto in tempo a leggere i valori snr e attenuazione perché la connessione è durata un minuto al massimo...

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DanielV

Ho rimesso la presa telecom, stessi risultati della mia presa solo che il download ha perso 200kb e l'upload è arrivato ai 150kb però sta volta ho fatto uno screen dei dati.

Quello che non mi quadra è che per un minutino funziona tutto poi dopo ritorna tutto alla "normalità" il telefono funziona sia direttamente e sia con il filtro ma se al filtro (oltre al telefono) attacco l'adsl il telefono viene disturbato e non si sente più niente.

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DanielV

Con i stessi dati di ieri ho avuto sta mattina 2 ore di connessione poi ha di nuovo smesso. È possibile che la centralina rilevi un cambio di presa o fili? Ho provato a invertire i cavi del telefono e del modem (naturalmente anche al filtro) e la connessione è ritornata... Boh, io non ci sto capendo niente. Allego uno screenshot della velocità che supera la portante (ma come è possibile?) in upload.

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megthebest

La centralina non rileva nulla, hai proprio problemi di stabilità che deve risolvere il tecnico.. Inutile che ti scervelli con prove e modifiche, rischi di fare danni o avere false speranze...

DanielV

megthebest ha scritto:

La centralina non rileva nulla, hai proprio problemi di stabilità che deve risolvere il tecnico.. Inutile che ti scervelli con prove e modifiche, rischi di fare danni o avere false speranze...

Sembra che il nuovo cavo dal filtro al modem regga, ma il rumore è ancora troppo alto (12db in media). Ormai sono passate le 15, quindi alla prima disconnessione del modem, il 187 mi sente! Grazie per il supporto

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megthebest

Non capisco come mai l'snr ti sia passato da 27 a 12 senza fare nulla, non è normale, hai sicuramente dei problemi..

DanielV

Strano anche a me... Ma quando applicano un profilo a 6db, l'snr diminuisce? Io non gli ho chiesto niente, ma ho una connessione che fa paura! Portante a 11mega in download con speed test che arriva ai 6,95 mega!

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megthebest

DanielV ha scritto:

Strano anche a me... Ma quando applicano un profilo a 6db, l'snr diminuisce? Io non gli ho chiesto niente, ma ho una connessione che fa paura! Portante a 11mega in download con speed test che arriva ai 6,95 mega!
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Ah ma allora se ti hanno aumentato a 11 mega, è normale che snr sia diminuito

DanielV

megthebest ha scritto:

Ah ma allora se ti hanno aumentato a 11 mega, è normale che snr sia diminuito

Ecco qui un screen:

Io non ho detto niente al 187... Forse si sono intrufolati nel thread e hanno letto qualcosa xD Ma non è strano che le cabine atm trasmettano a 11 mega? Non vorrei che mi abbiano attivato la 10 mega e mi ritrovi con prezzi aggiuntivi nella bolletta!

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Edit: forse sto sbagliando i termini, il rate sostenibile è passato dai 18 mega ai 11, invece il rate è passato dai 6,6 ai 8,1 mega

megthebest

Infatti sbagli i termini, ti hanno passato ad un profilo 8 megabit (6,8 reali da speedtest) strano cmq che l'snr sia sceso così tanto... Mi aspettavo passasse da 27 a 20 non a 12...