Ho acquistato xbox da Recoverybios non riesco a farmela riparare da loro
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A Maggio 2013 ho acquistato una xbox modificata xkey 360 da Recoverybios, in cui veniva data una garanzia di due anni da loro. A Novembre ha cominciato a dare dei problemi con artefatti video ed alcuni giochi si bloccano. Così ho rimandato come concordato con Recoverybios la consolle per la riparazione in garanzia. Ho atteso due mesi e mezzo, nel quale ho cercato di contattarli diverse volte via e-mail e telefonicamente senza mai riuscire a sapere quando sarebbe stata fatta la riparazione.
A Febbraio mi arriva una email che la consolle era stata rispedita, perché loro non avevano trovato alcun difetto. Chiaramente visto che non basta l'aria della Toscana ad aggiustare la consolle appena l'ho provata presentava gli stessi problemi. Oltretutto all'interno si erano dimenticati il disco del gioco (Fifa 13) con il quale l'avevano provata ed anche questo appena cominciava il gioco lo schermo era completamente distorto. Ho ricontattato Recoverybios i quali mi indicavano che loro avevano lungamente provato la consolle e il problema era sicuramente l'alimentatore, così ho provveduto ad acquistarne uno nuovo, ma il problema permane.
Ho speso 35 euro per la spedizione + 25 per l'alimentatore e mi trovo nella stessa situazione di tre mesi fa.
Secondo voi come posso agire per riuscire a far valere la garanzia, senza dover pagare nuovamente le spese di spedizione, aspettare quasi tre mesi e non riuscire ad avere la xbox funzionante ?
Tra l'altro sono stato molto scontento già al momento dell'acquisto. Dal pagamento ho aspettato quasi tre settimane prima che mi inviassero la xbox ed è arrivata senza il kinect, come avevo pagato, per avere il rimborso ho atteso quasi cinque mesi.
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A Maggio 2013 ho acquistato una xbox modificata xkey 360 da Recoverybios, in cui veniva data una garanzia di due anni da loro. A Novembre ha cominciato a dare dei problemi con artefatti video ed alcuni giochi si bloccano. Così ho rimandato come concordato con Recoverybios la consolle per la riparazione in garanzia. Ho atteso due mesi e mezzo, nel quale ho cercato di contattarli diverse volte via e-mail e telefonicamente senza mai riuscire a sapere quando sarebbe stata fatta la riparazione.
A Febbraio mi arriva una email che la consolle era stata rispedita, perché loro non avevano trovato alcun difetto. Chiaramente visto che non basta l'aria della Toscana ad aggiustare la consolle appena l'ho provata presentava gli stessi problemi. Oltretutto all'interno si erano dimenticati il disco del gioco (Fifa 13) con il quale l'avevano provata ed anche questo appena cominciava il gioco lo schermo era completamente distorto. Ho ricontattato Recoverybios i quali mi indicavano che loro avevano lungamente provato la consolle e il problema era sicuramente l'alimentatore, così ho provveduto ad acquistarne uno nuovo, ma il problema permane.
Ho speso 35 euro per la spedizione + 25 per l'alimentatore e mi trovo nella stessa situazione di tre mesi fa.
Secondo voi come posso agire per riuscire a far valere la garanzia, senza dover pagare nuovamente le spese di spedizione, aspettare quasi tre mesi e non riuscire ad avere la xbox funzionante ?
Tra l'altro sono stato molto scontento già al momento dell'acquisto. Dal pagamento ho aspettato quasi tre settimane prima che mi inviassero la xbox ed è arrivata senza il kinect, come avevo pagato, per avere il rimborso ho atteso quasi cinque mesi.
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