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strano problema scanner con multifunzione

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    loverdrive
    scritto su ultima modifica di
    #1

    Ciao a tutti.

    Ho un problema veramente assurdo con uno scanner di una multifunzione, la Samsung scx-4216f.

    Installo i driver, installo il programma (uso omnipage 18, ma lo stesso problema lo riscontro con Smarthru, il software fornito in dotazione con la stampante). Quando provo a scannerizzare, mi da il seguente errore:

    "Impossibile impostare la periferica nella modalità hardware desiderata".

    Cliccando su ok, mi esce subito il seguente errore:

    "La porta è disattivata. Verificare che la porta sia collegata correttamente e che la periferica sia accesa, quindi riavviare il computer".

    La stampante è collegata correttamente. Stampa. In omnipage devo configurare lo scanner ed effettuare dei test. I test vanno, la stampante scannerizza correttamente, anche se esce ugualmente l'errore. Però poi una volta impostata/configurata, mi da il seguente errore e non scannerizza più.

    Se uso il software fornito, non devo impostare nulla, ma mi da subito quell'errore.

    Son perplesso :D Se qualcuno ha dei consigli, son sicuramente ben accetti!

    Grazie a tutti! :)

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    • L Non in linea
      L Non in linea
      loverdrive
      scritto su ultima modifica di
      #2

      Ciao a tutti.

      Ho un problema veramente assurdo con uno scanner di una multifunzione, la Samsung scx-4216f.

      Installo i driver, installo il programma (uso omnipage 18, ma lo stesso problema lo riscontro con Smarthru, il software fornito in dotazione con la stampante). Quando provo a scannerizzare, mi da il seguente errore:

      "Impossibile impostare la periferica nella modalità hardware desiderata".

      Cliccando su ok, mi esce subito il seguente errore:

      "La porta è disattivata. Verificare che la porta sia collegata correttamente e che la periferica sia accesa, quindi riavviare il computer".

      La stampante è collegata correttamente. Stampa. In omnipage devo configurare lo scanner ed effettuare dei test. I test vanno, la stampante scannerizza correttamente, anche se esce ugualmente l'errore. Però poi una volta impostata/configurata, mi da il seguente errore e non scannerizza più.

      Se uso il software fornito, non devo impostare nulla, ma mi da subito quell'errore.

      Son perplesso :D Se qualcuno ha dei consigli, son sicuramente ben accetti!

      Grazie a tutti! :)

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      • T Non in linea
        T Non in linea
        tom1
        scritto su ultima modifica di
        #3

        ciao passa a presentarti qui

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