hp 620 - problema audio

[newincas]

ciao a tutti ho comprato un portatile hp 620 usato,l'audio si sente solo dalle casse esterne e da cuffia,i suoni vengono riprodotti dalle casse interne solo con skype. ho fatto tutti i tentativi i suoni sono tutti abilitati,anche da bios e da gestione computer AUDIO WINDOWS MEDIA. il portatile era usato per riprodurre musica coo scheda audio esterna opzionale e interagiva con una tastiera esterna. qualcuno mi può aiutare? grazie

[tom1]

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per il tuo problema

provato a reinstallare i driver ? che sistema operativo monta ?

[newincas]

si ho provato a ripristinare il sistema alle origini e reinstallato i driver,quello che è strano che se provo a configurare i suoni di skype l'audio si sente. uso win 7

[tom1]

provato con qualche player

[newincas]

si vlc e media player niente,ho notato che quando accendo il portatile e metto le cuffie si sentono forti rumori che spariscono quando inserisco e disinserisco un jack dalla presa microfono.

[tom1]

mm potresti provare con win xp

[newincas]

solo che perderei il sistema operativo originale

[tom1]

basta che lascia la partizione di recovery e ti crei i due dvd per il recovery del sistema originale

[newincas]

ok provero ti ringrazio

[tom1]

Aggiornaci

[principe andry]

Non è che magari sono ancora installati i driver del dispositivo esterno?

E' possibile che ci sia un po' di "confusione".

Disinstalla tutti i driver audio che vedi, esegui una pulizia (registro compreso) con CCleaner e reinstalla i driver audio del portatile.

ciao

[newincas]

non riesco a creare i dvd di ripristino,l'unico è un cd di avvio che sono riuscito a creare,non c'è nessuna sezione per creare i dvd

[tom1]

dovrebbe esserci il programma hp backup and recovery manager