Supporto Netgear, esperienza scandalosa...
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c1rcu1tburn3r ha scritto:
P.S. Nel mercatino se siete interessati trovate i suddetti prodotti.
Un'altra volta magari
Davvero brutta esperienza... io non ho avuto molo a che fare con netgear tranne un router comprato sulla baia ricondizionato a 30 euro... era un bel router con tutte le sue lucine ... ma è morto dopo circa 3 mesi.. dopodichè abbiamo preso linksys che dopo cinque anni è ancora lì a funzionare
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Purtoppo per quanto riguarda i callcenter in generale tutto il mondo è paese perché ci mettono a lavorare dei grandissimi incompetenti...
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Io sincerametne mi sono trovato male anche con i loro prodotti quando avevo ancora la linea Alice in casa... Segnale wi-fi basso e disconnessioni continue...
Il rapporto qualità prezzo nn è male ma preferisco spendere qualcosa di più ed avere un prodotto superiore
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è certamente vero che le esperienze con i call center (di ogni tipo, in quanto è risaputo come gli operatori di alcuni di questi, rispondano nell'arco del turno lavorativo, per diversi brand
) potrebbe in men che non si dica divenire una vicissitudine 
.Ma non è questo l'aspetto più grave della storiella.
Personalmente non ho comprato in passato, non lo farò in futuro e tanto meno consiglierò di acquistare Netgear, e l'aspetto sottolineato da Stefano, cioè la mancanza di affidabilità del brand (in senso stretto, non della durata del singolo prodotto in sé), ne è la motivazione più rilevante.
Come già indicavo solo un mese fa in un altro post, è quantomeno discutibile se non criticabile, il fatto di non indicare chiaramente in alcuna specifica ufficiale od ufficiosa del prodotto, il chipset da cui è governato, o comunque cambiandolo allegramente nelle successive versioni del medesimo prodotto:
Ancora: non è possibile che una società di questo calibro non abbia a listino che un solo prodotto (e di fascia alta) che faccia WDS o funga da bridge, e tutti gli altri addirittura privi di interoperabilità con gli stessi propri prodotti!! :AAAAH:
Per giunta, gli apparati di questo brand costano anche più della relativa media, avvicinandosi molto a quelli dei top brand 3Com, Linksys, Zyxel, US Robotics.
Chi vuole o deve risparmiare, si indirizza su altri marchi cinesi o taiwanesi, e chi non ha problemi di prezzo, o semplicemente non accetta compromessi, sceglie gli altri top brand americani.
Se poi ci si aggiunge anche la discutibile qualità del servizio post-vendita, allora ...
p.s.
sarebbe utile spostare il thread nella sezione Reti e Modem
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Totocellux ha scritto:
p.s.
sarebbe utile spostare il thread nella sezione Reti e Modem
Concordo
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mi dispiace davvero circuit ti sono vicino ormai netgear sta creando solo problemi a molti utenti e non che si contino sulle dita di una mano ma ci vorrebbero un bel po di mani
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La cosa assurda, oltre al supporto tecnico da circo, è proprio che i loro prodotti non sono compatibili tra di lorooo!!!
Producono 1000 prodotti completamente diversi e li chiamano uguale! cioè uno deve andarsi a vedere la revision v1 v2 v3 v4 v5 e sapere (perchè manco loro lo sanno) se quel v4 può andare col v2 di un altro oppure con il v3 perchè il v1 c'ha la supercazzola a destra e va solo col v5 però solo col firmware del v0 che è amico del vpuppa.
Penso sia un record per un brand che produce hardware per reti...
Vabbè, escludendo nel modo più assoluto prodotti di sti simpatici illusionisti, mi consigliate una buon router modem, chiaramente wifi con supporto wds bridging ecc e un access point da collegarci?
In pratica metto il router al piano di sotto, al piano di sopra il wifi ci arriva lo stesso, ma a me serve che arrivi anche alla lan di una tv quindi mi serve un access point che riceva il segnale wifi e lo trasmetta tramite lan alla tv. Una cosa molto semplice credo, sempre a patto che non si passi da netgear ahahahah
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ste... aspetta qualche giorno e poi prenditi un fritzbox 7390 e il repeater... ti porti il segnale dove vuoi senza starci a perdere anni in configurazioni stupide.. a breve esce la rece del repeater..ho già pubblicato quella del 7270 che è già un signore router e fra poco appunto uscirà il suo successore con molte nuove caratteristiche tra cui si dice un hard disk interno!
Marco
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Il problema è che a me serve entro breve. Questo fritz quando uscirà in italia? Ho visto che all'estero è già uscito... Anche la faccenda dei telefoni in voip potrebbe interessarmi... Ma il repeater quale dovrei prendere? Daiiii sbattiti un pò per me noooo?!
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se ti serve subito..
fritz 7270:
Fritz! Wlan 7270 | Modem Router VoIP ADSL 2/2+ WiFi con S0
e repeater:
e hai il supporto per telefoni DECT che vanno via WIFI
Sennò compri in germania un 7270.. lo paghi sui 100 euro..me lo porti e ti faccio l'aggiornamento a internazionale ma non hai un minimo di garanzia.
Marco
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ottima l'idea di un ftitz è un ottimo prodotto ha di tutto e ci puoi fare di tutto
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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