Hard disk supera test WD Diagnostics da Windows e lo fallisce da DOS!
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bisognerebbe stabilire attraverso quale modalità i due programmi accedano al disco: direi non con la medesima ?!
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Totocellux ha scritto:
bisognerebbe stabilire attraverso quale modalità i due programmi accedano al disco: direi non con la medesima ?!
A quale modalità ti riferisci? Chi dovrebbe stabilirlo? :cheazz:
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A nessuno è mai capitato?
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come ha già detto Febry, l'unico test attendibile è quello fatto partire a monte dell'avvio di Windows
Perchè il programma di diagnostica riesce a comunicare direttamente (senza filtraggio alcuno) con il ctrl interno al disco
Che tipo di errore ha rilevato il LifeGuard Dos?
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Il messaggio completo di errore è questo:
TEST COMPLETED WITH ELEMENT FAILURE DUE TO HANDLING
ERROR/STATUS CODE: 0008
Ho rifatto il test svariate volte, e riporta sempre lo stesso errore.
Per scrupolo ho anche fatto l'extended test, che è diviso in due fasi: nella prima ha riportato l'errore di cui sopra, e nella seconda (quella che impiega più tempo, quindi relativa alla superficie del disco) non viene riportato alcun errore. Quindi secondo me la superficie del disco è buona, ma ci sono problemi meccanici dovuti a urti magari durante il trasporto (il primo errore riporta "ELEMENT FAILURE DUE TO HANDLING" la cui traduzione italiana sarebbe all'incirca "guasto dell'elemento a causa non accuratezza nel maneggiare").
Alla fine il test extendend se ne esce con un:
DRIVE FAILED THE DST
ERROR/STATUS CODE: 0222
...errore che WD nella tabella dei codici di errore (link) commenta così: The drive has failed the SMART test. Replace the drive.
La stranezza è comunque che per il programma di diagnostica sotto DOS il drive è da sostituire, mentre il programma di diagnostica sotto Windows non riporta errori.
Ah, un particolare che mi ero dimenticato: appena collego questo disco e avvio il computer, viene subito emesso un lungo rumore che ora come ora non saprei descrivere bene perché non lo ricordo, ma era comunque insolito. E non è certo il primo disco che monto.
Io ritengo che comunque il problema possa dipendere in gran parte dal trasporto: intanto cattivi imballaggi da parte dei negozi (tranne un caso in cui un negozio mi ha sostituito un disco rispedendolo con la spugna da 5 cm, fantastica...), e poi incuranza del corriere. Clamoroso, una volta in cui mi venne spedito un hard disk con sola la busta antistatica, senza alcuna protezione per gli urti, all'interno di una scatola di cartone: da rabbrividire! Ovviamente il disco presentava dei problemi.
I parametri SMART sembrano a posto:
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havanaloco ha scritto:
Il messaggio completo di errore è questo:TEST COMPLETED WITH ELEMENT FAILURE DUE TO HANDLING
ERROR/STATUS CODE: 0008
.....
I parametri SMART sembrano a posto:
purtroppo questi sono solo una parte dei parametri Smart:
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Totocellux ha scritto:
purtroppo questi sono solo una parte dei parametri Smart:Già, ma WD questi rende disponibili: "testato" su 3 hard disk WD.
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havanaloco ha scritto:
Già, ma WD questi rende disponibili: "testato" su 3 hard disk WD.secondo me è HD Tune che prende in considerazione solo quelli; verosimilmente LifeGuardian per DOS li prende in considerazione tutti
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Totocellux ha scritto:
secondo me è HD Tune che prende in considerazione solo quelli; verosimilmente LifeGuardian per DOS li prende in considerazione tutti
LifeGuardian per DOS non permette di visionare lo smart, ma ti posso dire che la LifeGuardian per Windows rileva gli stessi parametri che rileva HD Tune. E così anche CrystalDiskInfo, Hard Disk Sentinel, HDDScan, HDD Health, SpeedFan. In pratica 7 programmi che rilevano gli stessi parametri.
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havanaloco ha scritto:
LifeGuardian per DOS non permette di visionare lo smart ........come dicevamo prima, esiste differenza tra il lavoro svolto dai programmi e soprattutto dovuto alle loro piattaforme di funzionamento.
Da LifeGuardian-Dos è possibile ottenere degli altri risultati, e il fatto che non sia data la possibilità di vederne la lista, ciò non toglie che il programma li possa invece verificare tutti, tipo:
191 Count of problem caused by mechanical shock
200 Errors occured while writing raw data from a disk
220 Distance of the disk has shifted relative to the spindle
221 Number of mechanical errors
227 Rate of torque increase
224 Mechanical friction rate
che potrebbero essere quelli che si adattano, purtroppo, al problema del tuo hd
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Totocellux ha scritto:
il fatto che non sia data la possibilità di vederne la lista, ciò non toglie che il programma li possa invece verificare tuttiSono d'accordo. Però, ipotizzando che il programma sotto DOS sia in grando di rilevare i parametri, rimane il fatto che non riporta alcun errore.
E quindi siamo punto e a capo.
Totocellux ha scritto:
Da LifeGuardian-Dos è possibile ottenere degli altri risultatiMi sapresti indicare dove?
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havanaloco ha scritto:
Sono d'accordo. Però, ipotizzando che il programma sotto DOS sia in grando di rilevare i parametri, rimane il fatto che non riporta alcun errore.E quindi siamo punto e a capo.
veramente all'inizio del thread hai affermato il contrario
:havanaloco ha scritto:
Ciao a tutti.Ho un hard disk WD10EADS nuovo che ha passato il test approfondito (extended test) di WD Data LifeGuard Diagnostics for Windows, mentre in WD Data LifeGuard Diagnostics for DOS dà errore. I parametri smart sono OK.
se ci dici come stanno esattamente le cose possiamo provare ad aiutarti
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Totocellux ha scritto:
veramente all'inizio del thread hai affermato il contrario:
se ci dici come stanno esattamente le cose possiamo provare ad aiutarti
Hai perfettamente ragione. Mi sono confuso e credevo stessimo parlando dell'altro hard disk. Ti spiego un attimo.
Ho acquistato due hard disk: uno, quello di questa discussione, dà errore sotto DOS, come dicevo all'inizio. Dell'altro ne stiamo parlando in questa discussione...
...e non aggiungo altro qua altrimenti ci confondiamo ulteriormente.
(Era quello che non dava errore)
Effettivamente potrebbe essere come dici tu, che sotto DOS vengono rilevate cose che sotto Windows non riescono ad essere rilevate.
Prima dicevi che da LifeGuardian-Dos è possibile ottenere degli altri risultati, e non ho capito a quali ti riferivi. Posso vedere solo il codice di errore? Niente parametri SMART aggiuntivi?
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havanaloco ha scritto:
.......Prima dicevi che da LifeGuardian-Dos è possibile ottenere degli altri risultati, e non ho capito a quali ti riferivi. Posso vedere solo il codice di errore? Niente parametri SMART aggiuntivi?
esatto, è il codice di errore che viene restituito dal programma analizzando completamente il disco, insieme ai parametri Smart.
Sarebbe poi quello che serve al produttore per identificarne la globalità dei guasti (potrebbero esserne rilevati più di uno contemporaneamente) al fine di poterne velocizzare al meglio la procedura di Rma
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