Lo snom 820 è infatti dotato di un display TFT a colori, che offre una visualizzazione ottimale degli elenchi delle chiamate, rubriche, informazioni sul chiamante e molto altro, disponibili direttamente sul display grazie al browser XML integrato. Integrando la tecnologia a banda larga, la cornetta telefonica garantisce una qualità di trasmissione audio talmente elevata che l’utente avrà l’impressione di trovarsi nella stessa stanza del suo interlocutore. In modalità vivavoce, l’amplificatore Class-D- riduce al minimo i rumori di sottofondo. Lo snom 820 supporta altresì lo standard Wi-Fi 802.11 ed offre quindi tutti i vantaggi della mobilità wireless.