gianni1879 Posted June 1, 2006 Share Posted June 1, 2006 Ciao ragazzi, vi chiedo un grosso aiuto perchè non so più che fare.... purtroppo devo mandare la mia x1900xt Build By Ati in assistenza e non so più che fare dato, che le sto provando tutte.... nel senso che ho registrato la scheda quando l'ho presa sul sito Ati, ed è tutto andato bene adesso invece ho sottoscritto un ticket segnalando il difetto della mia scheda ed ho ricevuto una prima mail di notifica, che avviene in maniera automatica: poi non appena ho compilato il warranty request form e poi a schermo mi è comparsa la seguente scritta ora quindi dovrei ricevere una mail contenente l'indirizzo a cui mandare la scheda e il numero di RMA, ma sono dieci gg che non ricevo proprio nulla da parte di Ati... :( Sbaglio qualcosa o devo controllare da qualche parte il da farsi?? Vi prego datemi na mano che la cosa la vedo molto grave...... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Febry Posted June 1, 2006 Share Posted June 1, 2006 sembra proprio ceh tu debba aspettare... ma la vga nn l'avevi presa in nessun negozio? magari l'RMA te lo fanno loro.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gianni1879 Posted June 1, 2006 Author Share Posted June 1, 2006 purtroppo no... su ebay e il venditore mi ha detto di rivolgermi ad Ati per l'assistenza.... le BBA funzionano così... almeno credo... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kioji Posted June 2, 2006 Share Posted June 2, 2006 non è che le bba funzionano così... questa è la scusa con la quale il venditore se ne lava le mani. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gianni1879 Posted June 2, 2006 Author Share Posted June 2, 2006 lo so che si è lavato le mani. ma che debbo fare inoltre questo è degli u.s.a. mica posso andare e rompere la faccia. quindi ho preferito rivolgermi ad Ati direttamente peccato non si fa sentire nessuno Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dj883u2 Posted June 2, 2006 Share Posted June 2, 2006 Aspetta, che ti manderanno una E-mail di dove spedirla. Ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gianni1879 Posted June 2, 2006 Author Share Posted June 2, 2006 si ma aspetto da 10gg circa mi sembra un pò eccessiva la cosa, non vorrei che dovrei fare qualcos'altro Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Febry Posted June 2, 2006 Share Posted June 2, 2006 sec me nn devi far altro...chissà quanti altri RMA hanno la ATI...milioni! ehehhe dai ceh sec me comn calme , ma la mail ti deve arrivare per forza! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dj883u2 Posted June 2, 2006 Share Posted June 2, 2006 si ma aspetto da 10gg circa mi sembra un pò eccessiva la cosa, non vorrei che dovrei fare qualcos'altro Riscrivigli ancora. Ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gianni1879 Posted June 2, 2006 Author Share Posted June 2, 2006 già provato almeno 4 volte stavolta non riprovo aspetto ancora un pò .... Uff che palle per ora sono con una x700 memorie da 4ns, 500mhz, e ci gioco pure a Farcry e Quake4 eh eh Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principino1984 Posted June 2, 2006 Share Posted June 2, 2006 già provato almeno 4 volte stavolta non riprovo aspetto ancora un pò .... Uff che palle per ora sono con una x700 memorie da 4ns, 500mhz, e ci gioco pure a Farcry e Quake4 eh eh se non ci fosse il buon principino a risolvere le cose!!! Marco Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dj883u2 Posted June 2, 2006 Share Posted June 2, 2006 già provato almeno 4 volte stavolta non riprovo aspetto ancora un pò .... Uff che palle per ora sono con una x700 memorie da 4ns, 500mhz, e ci gioco pure a Farcry e Quake4 eh eh Potenza ATI..... :2funny:e che ti serve la x1900xtx.... ;D :mellow: Ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gianni1879 Posted June 2, 2006 Author Share Posted June 2, 2006 Già Marco mi sta dando una grossa mano per risolvere la faccenda speriamo che finisca tutto bene Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gianni1879 Posted June 2, 2006 Author Share Posted June 2, 2006 @ Marco oggi mi è arrivata la seguente mail Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principino1984 Posted June 2, 2006 Share Posted June 2, 2006 ok, dice che il numero di RMA l'avrai in 10 giorni lavorativi! vediamo su come va a finire a sto giro! Comunque gentilissimi quelli del customer care di ATI, li ho chiamati oggi e sono veramente gentili e veloci soprattutto, sai una telefonata internazionale in canada cmq un po' costa, quindi è essenziale anche la velocità ! In due minuti mi hanno risolto il problema e dato tutte le info che volevo! Marco Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gianni1879 Posted June 3, 2006 Author Share Posted June 3, 2006 ok Marco ti ringrazio anche pubblicamente sei stato molto molto gentile ad interessarti..... ti sarò debitore a vita Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dj883u2 Posted June 11, 2006 Share Posted June 11, 2006 Facci sapere come finisce la vicenda. Ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gianni1879 Posted June 11, 2006 Author Share Posted June 11, 2006 sono in attesa da parte di ati dei dati relativi alla spedizione che dovrei effettuare e al numero di RMA, ci sono stati dei piccoli inconvenienti (da parte mia ) che cmq sono stati risolti, mi hanno detto, visualizzato a schermo, che entro 10gg lavorativi mi dovrebbe arrivare una mail con le istruzioni.... Sono in attesa Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dj883u2 Posted June 11, 2006 Share Posted June 11, 2006 sono in attesa da parte di ati dei dati relativi alla spedizione che dovrei effettuare e al numero di RMA, ci sono stati dei piccoli inconvenienti (da parte mia ) che cmq sono stati risolti, mi hanno detto, visualizzato a schermo, che entro 10gg lavorativi mi dovrebbe arrivare una mail con le istruzioni.... Sono in attesa Ottimo. Ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.