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Morpheus81

Crash sistema in seguito ad aggiornamenti

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Ciao a tutti scrivo per chiedere aiuto su una questione che mi stà facendo disperare.

Un mio cliente in seguito ad aggiornamento Windows e driver Nvidia non è più riuscito ad usare il pc in quanto è andato in crash...

Non andava in modalità provvisoria, non faceva ripristinare, non faceva disinstallare gli aggiornamenti, a questo punto ho formattato installato una versione pulita di Windows... adesso funziona ma mi rileva la scheda video di Windows, appena lo connetto ad internet che si cerca i driver và in crash, appena provo ad installare manualmente i driver va in crash durante l’installazione... non so piu che pesci prendere.

Il S.O. è Windows 10 home;

La scheda video è una Nvidia GeForce Gtx 1050 Ti.

Spero che qualcuno abbia avuto lo stesso problema e lo abbia risolto cosi da potermi aiutare.

 

 

 

 

 

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La configurazione completa del PC quale sarebbe?

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È un preassemblato di HP, il modello è Omen
Ha un processore Intel i7.
Ramb8Gb
Hd 1Tb
Video Nvidia GeForce 1050Ti
Per ulteriori specifiche domani appena arrivo in laboratorio le controllo.


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Il crash è una classica schermata azzurra con un codice o un freeze del pc e immediato riavvio?

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Va in schermata nera, poi spunta il puntatore del mouse sempre su schermo nero e poi spuntano dei segni a strisce con frammenti di pixel verdi, rossi, blu e grigi ( a prevalenza grigi e verdi) riavviando manualmente ricarica dicendo analisi e correzione del volume bla bla.... e poi da di nuovo la schermata con i pixel frammentati e poi schermata azzurra con errore: nvlddmkm.sys (file che oltretutto ho cercato di sostituire manualmente senza risultati)


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