principe andry Posted December 6, 2015 Share Posted December 6, 2015 Buongiorno! A una mia amica non si apre più il menù dei semplici SMS, anche se li riceve. Parlo di un Lumia 630 con WP. Quando le arrivano gli SMS in stile "ti ha cercato...", lo legge dal menù a tendina, ma cliccandoci non entra nell'SMS. Non può accedervi neanche direttamente dall'app classica in home. I messaggi con whatsapp funzionano, quindi è proprio il menù "messaggi" a dare problemi. Lo ha già riavviato più volte e sicuramente non è andata a toccare qualcosa nelle impostazioni perché non è la tipa. Ho trovato una notizia di un problema simile per WP, ma risale a circa 4 anni fa e comunque non riportava una soluzione (solo hard reset). Avete qualche idea su come risolvere? Grazie Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
megthebest Posted December 6, 2015 Share Posted December 6, 2015 Ciao Andrea, che versione di Windows Phone monta? Magari prova a fargli scaricare questa: https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/smsplus/9nblggh0c5dz Vedi se risolve Inviato da uno dei tanti Cinafonini Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principe andry Posted December 6, 2015 Author Share Posted December 6, 2015 Ciao Max e grazie per l'aiuto Immagino sia montato WP 8.1 (non ce l'ho sottomano). Magari è meglio una in italiano (non è giovanissima ), ma credo che cercando nello store, qualcosa salterà fuori. Hai magari qualche indicazione sul come poter risolvere senza altre app? Dovrebbe esserle capitato qualcosa del genere ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted December 6, 2015 Share Posted December 6, 2015 dovrebbe essere disponibile un fix via Microsoft Zune, Andrè. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principe andry Posted December 6, 2015 Author Share Posted December 6, 2015 Ma quindi sarebbe solo un aggiornamento? Leggo (click) che è stato reso disponibile 4 anni fa con windows 7.5 (zune infatti non dovrebbe essere più presente). Lei ha il lumia 630 che dovrebbe essere uscito con windows 8.1 (comprato quest'anno) e dovrebbe avere tutti gli aggiornamenti installati. Grazie Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted December 7, 2015 Share Posted December 7, 2015 https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=27163 provare non costa nulla Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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