letizia1983 Posted September 3, 2013 Share Posted September 3, 2013 Ciao, sono nuova e ho un grosso problema per le mani: il computer di mia madre. E' un Acer Extensa 5330 con le seguenti caratteristiche: Processore: Celeron M 575 (socket P) a 2 GHz, 32Kb + 32Kb cache L1, 1Mb cache L2 Memoria: 2 moduli da 1 GB DDR2 667 MHz Chipset: Northbridge Intel Cantiga GL40. Schermo: 15,4" WXGA 1280x800 Scheda Madre: Acer MBTRM01001 Dall'altro giorno, all'accensione, lo schermo rimane nero. Il rumore del disco sembra quello di sempre e i led di attività di accendono regolarmente, ma non so cosa faccia perchè non si vede nulla - nemmeno qualche riga o alone, niente. Ho provato alcune soluzioni, ma non ho risolto... - Collegando un monitor addizionale, resta nero anche quello - l'hdd montato su box esterno, ho fatto uno scandisk e il report non mostra errori, ma se rimonto l'hdd lo schermo del portatile resta nero - cambiato l'alimentatore, senza risultato - cambiati i banchi ram, senza risultato - cambiato l'hdd, senza risultato - tentato avvio da linux in live cd, senza risultato Non sono state installate nuove periferiche nè nuovi software prima del problema. Avete qualche soluzione da suggerirmi? Grazie! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted September 3, 2013 Share Posted September 3, 2013 ciao passa a presentarti qui Presentazione nuovi utenti Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principe andry Posted September 3, 2013 Share Posted September 3, 2013 Hai già escluso una buona parte dei classici problemi... il che non è un vantaggio Non si sa mai, quindi è meglio chiederlo; quando hai collegato il display esterno, hai anche premuto il tasto funzione per l'abilitazione? Aveva problemi di temperature? ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
letizia1983 Posted September 3, 2013 Author Share Posted September 3, 2013 Ciao, grazie per la rapida risposta. Problemi di temperature non ce n'erano che io sappia, mamma non si è lamentata che scaldasse e comunque l'ha sempre usato sulla scrivania con il supporto sotto, così d'aria ne circolava. Non sono mai apparsi messaggi del genere o me lo avrebbe detto. Comunque sì, ho abilitato lo schermo esterno da tastiera quando ho visto che non succedeva niente, e comunque in tutte le altre occasioni in cui uno schermo esterno è stato collegato automaticamente il desktop veniva clonato anche sullo schermo esterno. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
principe andry Posted September 3, 2013 Share Posted September 3, 2013 Non vedendo proprio nulla, neanche dal post, mi viene da pensare solo a danni verso il chipset / chip video, o più probabilmente verso danni elettronici, come per i condensatori. Il portatile immagino che abbia comunque diverse ore di uso alle spalle e problemi di questo tipo non sono rari. Attendi qualche altro consiglio ciao Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted September 4, 2013 Share Posted September 4, 2013 comunque e' saltato il chipset quindi non puoi fare nulla se non prendere,purtroppo un altro, portatile o pc. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
letizia1983 Posted September 6, 2013 Author Share Posted September 6, 2013 Ok, grazie lo stesso... lo butterò via :cry: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted September 6, 2013 Share Posted September 6, 2013 bhe' puoi rivenderlo a pezzi, ci vorra' del tempo ma almeno recuperi qualcosa Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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