Sulla fattura del lavoro eseguito che hanno lasciato all'interno (ovviamente gratuita in quanto la garanzia era attiva) c'era scritto che avevano riscontrato il problema da ma descritto e che hanno risolto con aggiornamento software e lungo periodo in prova.

Un po scettico, vado a collegare tutto, accendo ed il fruscio si ripresenta. Molto meno intenso di prima e senza la botta all'accensione, ma è sempre li, più intenso dal canale destro che dal sinistro.

Adesso è come qualche mese fa, si sente facendoci attenzione, ma non da noia.

Non voglio stare un altro mese senza l'ampli, quindi per il momento lo tengo così. Nel caso dovesse aumentare ancora lo manderò nuovamente in assistenza.

Nel caso: esiste un modo per fare l'aggiornamento software da casa? senza mandarlo da loro per una cosa da 5 minuti.

tom1 ha scritto:

grazie, quindi posso stare tranquillo.

In settimana prossima me lo faccio venire a prendere.

Devo compilare il modulo online e poi mandano un corriere loro a prendere il pacco, comunicandomi data e orario.

Prima di spedire vorrei però accertarmi di una cosa:

è possibile che analizzando il prodotto ed il guasto capiscano che utilizzavo diffusori 4ohm e che questo invalidi la garanzia? Non vorrei ritrovarmi a pagare il servizio e le spedizioni per riavere il prodotto identico a casa.

certe assistenze dirette sono davvero velocissimi

Ma mi è impossibile caricarle, ne metto 8 tutte insieme perchè mi da la possibilità di farlo, ma poi dopo aver caricato per una decina di minuti mi ritorna la pagina per caricarle, non c'è nessun link per vederle. Ho provato varie volte, anche registrandomi ma non c'è verso.

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Non l'ho aperto in quanto non saprei dove mettere le mani, ma ti ripeto che funziona tutto, quindi dubito troverò qualcosa dentro di rotto. Se si rompe o si danneggia un componente, non passa corrente e quindi non dovrei sentire nulla, invece il suono esce perfettamente, le impostazioni a display funzionano e risponde ai comandi.

C'è solo questo fruscio, che sento quando c'è silenzio, ma che credo sia presente anche quando emette i suoni, compromettendomi la qualità d'ascolto. Non ne sono certo, perchè ad orecchio non lo riesco a capire, ma se il fruscio scomparisse quando arrivano i suoni, non mi fregherebbe di nulla.

Il problema è che questo aumenta di intensità di settimana in settimana, e credo che andando avanti così lo inizierò a sentire anche sopra ai suoni.

Cambiare i diffusori non è un opzione, in quanto sono un progetto durato più di un anno e suonano benissimo. Quello che voglio capire è se questi (essendo 4ohm) hanno danneggiato le uscite, il finale, o non so cosa dell'ampli o se questo ha avuto in difetto indipendente.